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全科医生如何在高血压门诊中给予患者心理疏导服务;全科医生在社区卫生服务???要向病人提供生物-心理-社会全方位的服务,才有可能取得较好的治疗效果
高血压属于心身疾病[注],其发生发展,往往与患者的心理状态和情绪稳定程度密切相关。
医生如果能适时提供必要的心理疏导服务,往往能收到事半功倍的效果。
;男,51岁。新合同转来,带有许多疑问:……
对话:
患者(H):我的血压最近不稳,时高时低……还有痛风症……下岗11个月……我大舅子因高血压没有好好治,突发脑出血,还在医院抢救,非常危险……我担心……
医生(D):我会尽力帮助你;新病人,他渴望医生帮助,
由于亲属高血压出现并发症,唤醒他对疾病的警觉;
有许多具体困难,如家庭生活艰难,心理压力大,并发痛风,对治疗效果担心等。
对于这类新病人,医生首先要做的是仔细倾听患者的需求
医生要及时反馈高血压诊疗信息,提供建议,建立医患之间最基本的信任,以使患者治疗动力得到调动和巩固。
?
;男 59岁 患高血压2级,降压药物维持治疗。
近3周血压在180/110到160/92之间波动,调整几次药物疗效都不明显。
D:您血压不稳,是否有别的原因,如吃盐过多,工作压力太大,缺乏睡眠?
H: 都不是。
D: 那你有什么发愁的事情吧?
H: 你怎么知道的?
;原来这位患者的夫人最近常常加班晚回家,说单位的经理如何能干令人佩服,批评患者没有本事,八级钳工下岗当个汽车地库警卫云云。想起来他就担心夫人会提出分手
D:你是认为自己没有本事吗?
H: 当然不是!这是因为单位转型造成的。
D:这就对了。要有信心,挺直腰杆干好本职。你越有信心,你的夫人才会对你有信心啊!
;这位患者每天西服革履去上班,给来存车的客人提供良好服务,年底被单位评功授奖,令夫人刮目相看。而那位经理因经济问题被停职检查,夫人对患者说,还是咱老公好,靠得住啊!患者的血压也逐步稳定在正常水平。
但是半年之后,血压又开始波动。患者来门诊时正逢下午,笔者问:是否又有心事了?
;H:儿子职高没毕业就找了女朋友,还带到家里来住,就两居室没法住啊。夫人不放心,就拉女孩在一屋睡,这下子把我给“分居”了,这都三个月没过“生活”了。
D:那你怎么打算的?
H: 左右为难呀!……
;D:你如果是一家之主,就该守土有责,一味迁就反而招来麻烦,夫人也会瞧不起呢。问题摆开其实不难解决对,想想看应该怎么办?
患者回家后果然开了家庭会议,宣布“本人作为家长决定如下:小朋友住西屋,儿子住门厅,父母回归东屋”。
结果全家皆大欢喜。患者的血压自然逐步恢复正常了。
;规范高血压药物治疗基础上,仍然出现血压波动时,要想到是否存在心理压力问题
开放式讨论问题,启发患者积极面对
实施心理疏导的基础是:医生保持高度敏感和责任心;女,60岁。患高血压,维持降压药物治疗。
先后两次接受人工髋关节置换和修补术的手术后,继发骨质疏松,髋关节位置松动,导致患者日夜疼痛,不能行走,要靠用消炎痛栓剂才能止痛入睡,同时血压也居高不下。;而医院方面却说进一步治疗没有把握,使她几乎丧失了生活的信心
笔者一方面鼓励她积极面对疾病的痛苦,
一方面帮助她联系适当的医院,
手术顺利完成。
但术后需要卧位调养很长时间,患者在床上大小便非常不适应,觉得度日如年。
;建议她用转移法来调动情绪,用语言的积极自我提示来战胜病痛,用逆向思维提高信念,尽量争取正常进食,增强体力,促进康复。
要提醒自己:过了这一天,就离解除“禁闭”又近了一天——学会了倒计时,就会觉得日子过得真快。;患者告诉我,“这样从心里劝自己,就不着急了,而且过一天,就觉得轻松一天,情绪好了,血压也稳定了,吃饭睡觉比以前香了,体力自然恢复得很快”
转到中日友好医院接受了第三次手术,取出了已经变形的人工假体,使疼痛得到根本的缓解,精神、睡眠、血压得以明显改善。
;患者在康复后曾写信说:
“能有这样的(治疗)效果都与关心、支持我的人分不开的,尤其是黄大夫您的爱心使我焕发了青春,给了我力量,使我永生难忘。”
医生适时给予患者积极的心理疏导对于稳定病情稳定血压,起到至关重要作用。
;女,51岁,一天来门诊取药。谈起她二年来的不幸遭遇,泪流满面。
她的独生子猝死
丈夫悲伤过度舌癌转移逝世
双重打击患上严重抑郁症
下岗,支付医药费困难
要不是还有母亲需要照顾,真觉得活着没意思……;表示理解和同情
给予分析、启发:
这样的事情,是我们自己找的,或是我们自己愿意的吗?
决定事件后果的是原因还是如何应对?
我们能改变什么?;“如果悲哀能改变一切,我愿意陪你哭三天三夜,可惜不能,不但不能,还只能加重你的病情。所以最重要的是认识这个现实,勇敢地面对它,树立起积极的心态。”;生活中各种意外事件总是不可避免的,重要的是,如果能学会正确地思考问题,学会正确地‘想’,学会以积极的态
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