质与量的战争读后感.docVIP

PAGE 2 从《质与量的战争》浅谈工作效率提升 这次有幸获得了一本难得的质量类图书《质与量的战争》。这一类的图书不多见，也让我有机会深刻体验一回！ 看完本书首先感到它应该是每个管理者都应必须拥有的书籍！尤其是人力资源从业者的必读教材，因为书中的质量管理理论及其思想会给人力资源从业者带来新的思考以及对自身工作的重新审视。 这本《质与量的战争》是杨钢把克劳士比大师的管理理念与中国管理实践和社会现实相结合的一部全新力作。这本书提出的一个新观念让人深思：品质到底是谁的事情？在质与量的战争中，谁是敌人谁是朋友？由此让人联想到：工作质量与工作数量的战争不应该是人力行政部门和业务部门的人们互相之间的一场各执一词的战争，而是大家一致站在完成公司共同目标的立场上，对单纯完成工作数量而忽视工作质量的行为的一场战争。以下仅对提高工作效率浅谈自己的一些见解。 一、零缺陷—第一次就做对 为了提高工作效率，每个人接到工作后第一件事就是想把事情快速准确地做对，确定方向，不走冤枉路。俗话说：马壮车好不如方向对，这句话的典故来自春秋战国时期，即方向错误，再怎么努力都枉然。人生通常面临许多选择，但紧要的只有几步，在很多情况下，选择比努力更重要，同样我们在完成事情时，如果能恰如其分地把握住关键，就能达到事半功倍的效果。当然在开展工作前我们需明确工作的目的，仔细想想做这项工作的重点是什么，希望藉此得到什么结果，这样做之后是不是真的能得到想要的结果，并与领导和同事一同讨论，再决定整个方向及流程。 二、凡事预则立，不预则废 在我们完成日常的任务时，如果在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具，只会事倍功半，徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好，即取即用。如随时准备好最新的信息：资料的随时更新与增删，可以让我们永远掌握到最新的讯息，并随时将它做好整编、归类等的工作，以供我们随时掌握最新的状况，并可迅速做出正确的思考判断。随时将自己的知识、经验、技能等，做好转换成工具的观念，以便随时可以拿出来运用，或重新组合，以便缩短时间、提高效率，增加更多的成功机率。因此在我们理清需要做的事时，事先做好计划表或者在“小本上”随时记下要做的工作至关重要。 以一天的计划表来说，首先列出你必须做的事，这些是你今天的首要工作；然后再列出应该做的事，以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间，再决定如何把时间分配到这些工作上。记住，应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后，可以延伸成一周的计划，决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。需要注意的是： （1）先从时间已确定的事务开始，例如会议、会面等。 （2）逐渐培养日程安排能力，根据个人习惯，将事务安排在合适的时间。 （3）不要安排得太满，留下必要的缓冲时间。 （4）相似的工作在一起，尽量减少角色的变化。 （5）特别要养成习惯，随时利用琐碎时间做一些琐碎的小事。 （6）知道计划何时开始，就开始列进度，但不要让做计划的时间取代了执行的时间。 三、权衡主次：“事以类聚，物以群分” 养成把握重点，循序渐进，集中力量的习惯，决定次序，从最重要的事情着手。我们必须先决定哪一个工作比较重要，必须优先去做；那些比较不重要，可以缓办。不考虑优先次序所产生的另一结果，常是一无所成，而且被拖延或耽搁的事情，等之后再提出时，往往已失去时效性，因此在完成事项需要注意的是： （1）依工作的重要性决定完成工作的优先级和投入工作的时间。 （2）同性质、同种类、类似性高的工作一次解决。 （3）不断地思考是否有更有效率的工作方法。 （4）避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，如杀鸡焉用牛刀。 （5）不要浪费时间做垃圾工作，去做那些会增加你生产力的工作。 四、不断学习新的知识与技能 当今时代，知识的更新和进化如此之快，陈旧的思维和理念与高效率的工作节奏已经脱节， 苦干是成功的充分或基本条件，但它并不能保证成功，今天我们还要聪明工作，只有不断学习才能提升工作效率及创新。读万卷书，行万里路，在日常工作中我们需要沉下心来用心感悟工作中的点点滴滴，主动学习、参加培训课程，甚至只是默默观察别人怎么做，都能从中学习到新知与技术，再消化出更有效的做事方法与解决问题之道。成长的快慢与成长的心有关，因此我坚信，只要能够养成良好的工作习惯，用心吸取营养，不断总结，才能质与量两者兼得。 以上为《质与量的战争》之浅见，管中窥豹，期待与各位同事共同探讨，以求共勉。