第六章 供应链管理环境下的采购管理.PPT

要求熟练掌握以下内容： 采购的过程 传统采购模式的特点 供应链采购与传统采购的异同 准时化采购 供应商双赢关系及其管理 供应商选择的影响因素 第一节 采购的定义及过程 一、采购的定义 狭义地说，采购是企业购买货物和服务的行为；广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程。 对采购的定义可以是：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。 采购管理包括了对新的供应商的资质认定、各种不同的投入物的采购和对供应商表现的监督，因而采购在供应链成员中起着重要的作用。 二、采购实例一： 到电子市场为公司采购一台复印机和打印机 ，采购过程如下： 总共跑了三家复印机专卖店。 第一家是佳能专卖，问到了一些复印机的基本知识，如内存、分辨率、速度、是否带载体，商家推荐了一款机型，而随后的采购过程也基本上是以这款机型的性能指标为蓝本进行的。 第二家是富士施乐，同样的东西全问了一遍，得到了一点常识，即：复印机内存的大小和复印机带不带打印功能有直接关系，而且内存大小对打印效果影响很大，而对“复印”这个基本功能的影响并不大。还有就是分辨率，这家店面销售人员的说法是：市面上的机器全是600*600的，至于佳能专卖店的销售人员所说的1200是怎样计算的，就不太清楚了。 第三家是理光的。通过和理光销售人员的攀谈，基本证实了第二家那位销售人员对内存大小和机器性能的有关描述是正确的，即复印机内存大小对复印功能的实现没什么影响。据本人估计，主要是因为本人报出佳能那款机器的内存是128MB，而理光这台机器的内存是32MB，销售人员为了打消本人的担忧才这样说的。 可能是销售人员为了让笔者采购带打印功能的复印机，所以告诉笔者买一台HP的5200L需要6000多块钱，再加上复印机的价格超过了复印、打印一体机的价格。??来这里之前，笔者刚向一个HP专卖店的小姑娘问过HP 5200L的价格，小姑娘报的是8900元，而且还一脸无辜的说价格报的不高。看来这个小姑娘极不厚道，因为笔者随后在另一家HP店面中问到的5200L激光打印机的真实售价是6650元。不知道这个价格高低，反正比小姑娘的要低多了。  在理光店面攀谈时，销售人员推荐的是一款型号为1610LD的复印机，按笔者要求的全配齐后报价为12800，送两盒粉，每盒好像是6支。??? 周一上班，笔者在理光的官方网站上查到了理光在西安代理商﹡的电话，并致电询价。接电话的人服务态度非常好，笔者说明原因后得到的报价是10400元。有点意思了，和那家经销商的价格差了很多。于是笔者问她是否送什么东西？有没有什么活动，对方十分肯定的说没有任何活动。于是，笔者又故意问了一下“粉”的价格。用单支“粉”的价格计算了一下，笔者想明白了。其实笔者去的那家理光专卖店报的价格并不高，只不过它把送的两盒粉的价格加进去了，也就是说，他的售价和笔者事后问的这家公司是一样的，只不过他想趁机多卖给笔者两盒粉。看来，生意经念得是相当有水平。??? 在向第一家理光店面询价时，销售人员还推荐了另一款机器，即理光2020D，报价在16000多元，而笔者电话向第二家经销商询价得到的结果是13500元。 在采购复印机的过程中通过上官方网站达成了令笔者比较满意的效果，于是笔者想在打印机的采购中也克隆这个过程，不想的是在佳能、HP的官方网站上查到的代理商的电话大多数打不通，或者打通后不是网页上所显示的公司，问及打印机的事时对方比我还迷惘。最想不通的是，在HP的官网上找到了一个在西安地区还算是相当知名的IT产品经销商，想打电话向这家公司询价（提一下，一般电话询价的效果不会太好，大多数人怕是同行的人查价，不敢报真实的价格），可是这家公司的电话死活打不通。  ? 以前笔者曾在这家公司采购过笔记本电脑，让销售人员留了一张名片。名片上印了有四个电话（带传真），这四个电话全部都打不通，而且有一个是空号。而且根据名片上的网址登陆，但随后发现原来是这家公司的一个网上商城。上面的信息挺全的，看样子报价也是及时更新过的，不过恰好没有笔者需要的那个型号的产品。点击主页上的“联系我们”，想找到这家公司的电话。网页打开了，电话、地址等等一切与“联系方式”有关的信息全是空的。?? 最后不得已，将打印机定在了那家报价为6650的经销商那里，而复印机则定在第二家理光经销商（即原先的理光西安分公司）那里。 三、采购实例二：一批医疗设备的政府采购 采购方式：本次采购预算资金近300万元，尽管总金额较大，但考虑到主要设备具体要求在前期尚不能确定等原因，经采购管理部门批准，采用竞争性谈判方式采购。选择供应商方式：在市、区政府采购网上面向全社会发布采购信息，凡前来报名的供