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美容师店内话术.doc 8页

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  • 上传作者 yu8458925(上传创作收益人)
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美容师沟通铺垫话术 版本1:(针对对效果有疑问的顾客) 姐,你知道吗?那天我们店里做了几年的老客人,一段时间没见,一下子年轻好多,那皮肤真紧,像回到了她年轻时候的皮肤状态。原来松松垮垮的脸,法令纹这里都能放下个小筷子,现在都浅好多了,我们都好奇怪,一直追着她问,还以为她又谈恋爱了,怎么一下子都变这么年轻!后来问了几遍才知道,她去isyou做美丽定制了,但是做的哪里就是不告诉我们,我们也怎么都看不出来。哎,你说isyou怎么做的,会那么神奇呢? 版本2(针对对自己比较自信的顾客) 姐,你知道为什么女人叫三八不?其实我们脸上就有三八(比划下泪路眼沟一个八,法令纹一个八,下唇线一个八)这三个八出来了,我们差不多就38岁了,等到48岁,那这里就会凹陷下去(太阳穴)等到58岁这里就出来了(颧骨)等到68岁(额头)广告上说岁月在女人脸上在留下痕迹,真的是有道理,我们有个顾客人38岁了,脸上5个八都出来了,那天在路上突然看到她,我还以为是她的女儿呢,那回头率老高了,她本来身材就很好,脸一年轻真的不一样!我们问了她半天,她支支吾吾的说去她去isyou做了专属定制! 版本3(针对价格贵 比较价格的客人) 姐,你知道吗?我们店里有个老顾客,观念可好了,特别喜欢在脸上做美容了!为了年轻,韩国,上海,北京都去,把她想做的地方都做了。后来虽然鼻子也高了,下巴也很兜,眼皮也做提升了,但是总觉得达不到她想要的效果,天天跟老板诉苦,那天她突然碰到之前的一个老朋友,突然发现她精致了好多,磨了半天,才告诉她去了isyou医美。之后我们的老顾客拉着她朋友去了isyou,做完后出来非常满意了,一直说“这就是我想要的效果”!isyou医美把她脸上以前做过的项目都做了修饰和调整,让她总体感觉都是适合她脸型的,而不会像以前那样某一个部位特别突出,不自然。现在的她漂亮精致不说,连气质都变了,好有明星范哦,每次来店里都乐呵呵的,说怎么不早点去isyou哦! 版本4(针对对安全有疑虑 对效果有疑虑的客人,想让老客人带客人的) 姐,我们店里的李萍姐老伟大了,我觉得做她的女儿真幸福,自己年轻漂亮不说,还带自己19岁的女儿去isyou做美丽定制,说是在女儿毕业之前,弄得自然漂亮精致点,以后找工作,嫁老公,都会有更多的选择,让女儿更加自信的走向社会。她老妈还说这就是投资,嫁个好老公,多收点彩礼也一样,只要女儿好就行。不过作为妈妈,她唯一要求是自然,不要被别人发现!所以她选了很多地方,自己的脸全都做了,最终让她满意放心的就是isyou! 版本5(对效果有疑虑对认isyou可度不高的客人) 姐,那天我们陪丽丽姐在做回isyou访,一个新客人就在我们老客人旁边坐着聊天,这个新客人去了韩国,美国,韩国,瑞士,日本,德国,台湾等7个国家,没有心动要做项目,后来也是听朋友介绍,今天去了考察isyou,立刻刷了三十万做美丽定制。 后来我们又碰到了一起,她真的很满意,还一直说,选择isyou真的选对了,不后悔这么久时间的各地考察。真是有比较才知道什么是最适合自己的!不比我那些朋友,走了很多弯路,吃了很多亏,更花了好多冤枉钱! 版本6(自主性很强,崇尚韩国整形,自认为很了解微整形) 姐,最近我都在看韩剧,发现韩国美女真漂亮哦!我们店里的很多顾客就喜欢韩国那种很甜美的感觉,就喜欢他们的鼻子和下巴,也喜欢范冰冰的脸型,总之怎么好看就怎么喜欢,就想往自己脸上安。就跟我们顾客的一个朋友一样,做平面模特的,也给别人做情人的。当时她选择了私慕做了鼻子下巴,原来很冷的脸,一下子好甜了,又自然,我们家顾客都说她变漂亮甜美了,她自己反而不觉得,非要把鼻子再加高点跟韩国明星一样。而且她很在乎面相,想把太阳穴做丰满,夫妻关系好点;还想把脸颊给丰了,显得脸型饱满,在isyou医美做回访的时候,诸多要求,就非得按她的套路来做。isyou的专业设计师告诉她,每个人的面相是不一样的,要根据自己原有的基础修改,每一个人的面相都是量身打造的,而且要跟她身材和职业配比,脸上要立体清秀,鼻子太高上镜好看,但不适合她,现实生活中太假。她还说isyou死板,有钱还不挣!纠结了半天,私慕没有答应她,最终她偷偷跑到韩国去,把脸上自己想的都做了,韩国的医生都按她的要求该加的地方都加了,不该加的也加了!鼻子花了30万做了个假体,高高的,很符合她的要求。可是当整个都做完后,她马上就后悔了。鼻子高了但是显得假,显得印堂多出点东西。太阳穴和脸颊是饱满了,但是整个脸看起来就像是个包子脸。她朋友还以为她怀孕了浮肿,连她的情人都以为她怀孕了,躲了很多天时间。之后她哭着跑到isyou咨询,还好她在韩国做的填充材料都是玻尿酸,可以溶解,但鼻子是假体而且有点歪。讨论最终的结果就是避免造成二次伤害,不取她的鼻子,通过其他的修饰,让她的五官看起

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