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课题二 企业员工的职业化 教学导入 (1)总经理致辞:介绍中国石化概况,强调实施《员工守则》的重要性和必要性。 (2)关于《员工守则》:主要说明《员工守则》适用范围、约束力、与规章制度的关系、违反《员工守则》应承担的责任等。 (3)道德规范:对员工的基本道德规范要求,包括忠诚企业、诚信规范、爱岗敬业、遵章守纪和遵循公德等五个方面。 (4)行为规范:从工作纪律、工作秩序、员工关系、学习培训、公司资源、业务活动、利益调节、廉洁自律等方面提出要求。 (5)工作礼仪:明确了员工在工作期间应遵循“举止得体、着装规范、语言文明”的工作礼仪。 (6)“HSE”要求:要求员工熟记公司的“HSE”方针、目标和责任。 (7)保密须知:从知识产权、信息披露、信息安全等方面提出要求。 (8)附则:对《守则》的修订等事宜进行说明。 企业需要什么样的员工?我们现有的素质能否让我们成为一名优秀的企业员工?让我们来看一看中石化的《员工守则》。 * 课题二 企业员工的职业化 1.中石化员工守则 2.洛克菲勒给儿子的信 3.促销计划 4.买椟还珠 5.星级酒店微笑化解矛盾 6.打开心锁 7.餐厅浓汤 教学过程 一、分小组进行案例讨论,并将讨论结果向班级报告。 8.李斌谈判 9.野田圣子洗马桶 10.专卖厅营业员 11.寻找自己的服务对象 12.张瑞敏的13条“军规” 13.海尔的“三工并存,动态转换” * 课题二 企业员工的职业化 以教室或宿舍为对象,实施一次5S管理活动。 教学过程 二、模拟教学 * 课题二 企业员工的职业化 教学评价 返回 * 总 策 划: 万 象 策 划:宋 正 宦 平 撰 稿:宦 平 责任编辑:赵 硕 制 作:张玉青 丁芳草 本课结束 谢谢使用 * * 第三课 职业与企业 Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here 教 学 目 标 教 学 要 点 教 学 导 入 教 学 过 程 教 学 评 价 课题一 企业中的职业 Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here 教 学 目 标 教 学 要 点 教 学 导 入 教 学 过 程 教 学 评 价 课题二 企业员工的职业化 * 课题一 企业中的职业 教学目标 1.理解企业中职业岗位的特点 。 2.熟悉企业组织架构,明确技能人才的定位和发展空间。 知识目标 能力目标 1.能够评价自己的职业竞争力,正确评估自己在企业所能胜任的职业岗位和经过努力可以胜任的职业岗位。 2.能够用企业专业化的技能人才标准来要求自己。 情感目标 1.逐步接受自己是企业“职业人”的身份。 2.树立正确的职业理念,将职业理想与企业实际紧密结合。 * 课题一 企业中的职业 1.企业中的职业特点 教学要点 因事设岗,因事择人 优胜劣汰,竞争上岗 职责明确,纪律严明 服务社会,专业水准 * 课题一 企业中的职业 资料链接 美国著名经理人韦尔奇之所以著名,就在于他在主政GE公司期间,推行了严苛的“2/7/1”管理制度。他以严格的考评,把员工分为优秀的20%,普通的70%,不胜任的10%,并毫不客气地将不胜任者立即辞退。韦尔奇主政GE公司5年,裁员比例达到了员工总数的四分之一。韦尔奇的理由是,企业如果包容不胜任者,就是对大多数 员工的不负责任,让不合格者趁早离开,不仅是企业发展的需要,更重要的是能够及时让员工找准自己的定位。韦尔奇的这个理论虽然多有争议,但客观上确实达到了多赢效果,因而被世界各国许多企业家采用。我国著名企业联想集团的“末位淘汰”制也源出于此。 * 课题一 企业中的职业 教学要点 2.职业资格证书制度 我国国家职业资格分为5个等级:初级、中级、高级、技师、高级技师。其中前三级为技能层面的职业资格,后两级为技术层面的职业资格。企业内的技能人才就是按照这个阶梯式通道,获得职业晋升。 资料链接 * 课题一 企业中的职业 资料链接 能够运用基本技能独立完成本职业的日常工作。 国家职业资格五级:初级技能 能够熟练运用基本技能独立完成本职业的日常工作;在特定情况下能运用专门技能完成技术较为复杂的工作;能够与他人合作。 国家职业资格四级:中级技能 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作;能独立处理工作中出现的问题;能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。 国家职业资格三级:高级技能 能够熟练运用专门技能和特殊
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