团队共创在培训中的应用.docxVIP

团队共创在培训中的应用 一、什么是团队共创 团队共创是针对一个明确的焦点问题，通过个人头脑风暴，小组分享、组合意见，由团体参与讨论的方式，达成共识的过程。 团队共创的方法可以激发团队创意与新能量 ，建立一种共享的责任感，发展整合性的思考方式，达到一个实际的团队共识 。 当然，团队共创的使用是有针对性的，主要针对想法、行动计划、障碍、愿景等没有标准答案的主题问题。所以，在前期的流程设计时，要遵循以终为始的原则，明确我们要达到的目的，并做好相关环节的说明和要求。 二、团队共创的步骤和应用 一个团队共创，通常需要45分钟时间，包括5个步骤：内容介绍、头脑风暴、组织群组、命名群组、决定群组意义。 得到一致的焦点问题 得到一致的焦点问题 说明流程与时间表 分享指导原则 指导原则：尊重、包容 明确焦点问题 必要时重新遣词造句 解释流程中的步骤 说明结束时间 营造创意的氛围 强调焦点问题 提问引导相关思考 提问引发参与者思考与 主题相关的经验 为什么要做团队共创？ 预期成果是什么？ 要讨论的问题明确了吗？ 步骤一 内容介绍 为头脑风暴做热身 让参与者有整体概念 流程 说明 细节 目的 每组选5-7个重要想法，写在卡片上 每组选5-7个重要想法，写在卡片上 1、说明要求 2、个别头脑风暴 3、每人从中找出三个最重要的想法 步骤二 头脑风暴 确保有更多的创意想法 1、说明写卡片的要求 2、示范卡片要求 1、小组达成共识 2、确保卡片规范，为后续操作 顺畅奠定基础 个别头脑风暴 激发新想法 展示所有想法 1、小组分享彼此最好的想法 2、每组选出5-7个关键想法 3、将这些关键想法写在卡片上 1、每组交出1-3张表述 最清晰的卡片 2、读出卡片内容，并随机粘贴在白板或墙上 1、先个人头脑风暴 2、再小组讨论筛选 1、让卡片原创回答卡片 内容问题 2、不清楚时，询问原创，而非猜测、诠释 1、尊重原创 2、避免妨碍团队参与 流程 说明 细节 目的 建立群组 建立群组 发现新关联 剩下卡片纳入群组 组成新关系 步骤三 组织群组 1、说明组织资料的方式 2、请团队按照直觉组成5-6队，找出新关系 3、询问为何某些卡片放一起？ 激发团队产生创造力 提高信任度 1、如果犹豫时，先单独拿出来，完成后再讨论。 2、分类间不留白，既是为了视觉统一性，也是为了避免遗忘。 3、分类原则：两个想法同一方向、不鼓励想法孤儿 读想法进行分类 1、请每组将剩下的卡片标上 可以归类的群组编号 2、所有卡片贴完后，大声读出 各组的中的每张卡片 1、鼓励运用直觉建立新观点 2、意见不一致时，团队做决定 卡片位置可做必要调整 该如何调整？由团队决定 相信团队的能力 流程 说明 细节 目的 辨别达成共识 辨别达成共识 群组命名 1、给该群组一个3-5个字的命名 2、如果命名为是“人事”，要求进一步叙述 明确焦点问题 1、将最大的群组中所有卡片 念出来 2、提出问题 捕捉有创新的洞见 先探讨卡片最多的组 重复上面的动作 从最大的一个群组开始 1、这群卡片说了什么？ 2、我们有哪些新的洞见？ 步骤四 命名群组 若时间不充裕，让整个团队一起命名做一个报告 1、引导团队焦点在：这些意见中，哪些对我们重要？而非如何命名 2、画一个框，让命名区别于 其他头脑风暴的卡片 流程 说明 细节 目的 确认决议 确认决议 探讨团队工作成果的意义 1、能代表团队共创的资料和共识 2、讨论各群组的优先次序及关系 步骤五 决定群组 的意义 梳理团队共创的成果 创造一个表或符号 团队共创之后的下一个步骤是什么？想法，写在卡片上 通过句子或画图，反映群组 之间的关系 运用ORID进行回顾和 总结 O: 大声读出每组的名称 R：哪些地方让您觉得特别兴奋/ 高兴/好奇? 哪些让您觉得 不舒服/不自在 I：我们有哪些突破？我们的成果 有何重要性？ D：我们接下来的步骤是什么？ 谁负责执行？ 确认决议，促进之后的运用 诠释形成的共识对 团队的意义 流程 说明 细节 目的 三、团队共创在培训中的应用 团队共创本身是一个团队参与式的共同解决问题的过程，这个过程是通过结构化、流程化的方式，帮助参与者解决问题，因此在团队共创的应用中我们应该注意以下两个方面： 1、课程设计方面 在主题设计过程中，首先要考虑到主题的设计要合理，越大的主题越不容易把握，越容易出偏，反倒是越小、越细的主题容易聚焦，得到想要的结果； 其次要考虑到参与者的层次与专业程度，在介绍主题的时候要清晰明确。比如“如何进行绩效管理课程设计”这个主题，很容易被理解为“如何进行绩效管理设计”，或者不懂绩效管理的人，出现不敢发言的情况; 2、培训现场掌控方面 主题确定以后，在培训现场实际操作中，最主要的环节是与参会者交流清楚目的、厘清焦点问题、举出几个