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一线牵电脑组装机销售服务合同书
甲方:深圳市一线牵电脑网络服务有限公司(销售方)
乙方: (购买方)
甲方本着以代理品牌电脑为主导以创“一线牵兼容机的品牌服务”为发展方向,一切以“满足客户需求”为宗旨,特制定以下电脑组装机服务条约:
一、维护保修服务
1. 乙方自购机之日起电脑硬件三个月内包换,一年包修。(键盘,鼠标,光盘、软盘,不属保修范围)
2. 甲方对售出机器的系统软件故障提供三年免费维护,硬件或电脑故障提供终身免费检测。
3. 甲方自电脑销售之日起15个工作日内提供免费上门服务,售出15个工作日之后,对软硬件故障,乙方需将电脑送到甲方售后服务站,若要求上门服务,每次上门服务费不少于50元或按甲方服务标准收费。
二、对以下情况,甲方不作保内维修、维护:
A. 由于用电系统未能良好接地、雷电、电压不正常或其它用电系统原因造成的故障
B. 消耗材料(电池、外壳、接插部件等)的自然消耗磨损及老化
C. 其它显然是由于用户使用不当的原因造成的故障如:液体注入、外力挤压、坠落受损等
D. 疏忽、事故、灾害或使用不当
E. 使用非我公司售出的配件(我公司仅对贴标完好的硬件提供三个月包换、一年保修服务)
F. 曾由其它维修服务提供者更换或修理
G. 因不良运输造成的损坏
H . 因客户私自涂改、损坏或更换、我公司保修标签
I.. 软件系统的故障
J. 由于随便改CMOS设置,造成不能正常启动的故障
三、维修服务注意事项
1. 维修前,乙方应确认已做好文件和数据备份,如乙方用户未做备份或配件损坏而导致文件和数据丢失,甲方不负任何责任。
2. 维修服务前,请乙方提供本公司产品的服务合同书和购买时的购机单据。如不能同时提供上述材料,将不享有第一条的维护保修服务,每次维护将按甲方收费标准收费
3. 维修服务前,请乙方配合填写“一线牵电脑服务单”以保证乙方的权益
4. 取机时,请凭“一线牵电脑服务单”客户联取机
四、技术服务
乙方购买一线牵电脑时,甲方有义务免费帮助乙方安装、调试电脑,并对电脑的系统软件实行安装调试。
按甲方规定标准对乙方进行使用电脑“30分钟快速入门”培训。
甲方免费为乙方提供技术咨询和服务热线电话五、本服务章程由一线牵电脑网络服务有限公司负责解释。如有变化,以届时使用的条约为准。
附:本合同销售组装电脑配置清单
甲方(签章):深圳一线牵电脑网络服务有限公司 乙方(签章):
经 办 人: 经 办 人:
公司地址:深圳宝安31区前进路180号 公司地址:
(东方明珠酒店旁)
联系电话:0755 联系电话:
E—mail :service@ E—mail :
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