第2章现代物流管理功能-配送管理ppt课件.pptx

第2章 现代物流管理功能;2.3 配送管理; 1. 需要掌握的知识 配送特点和种类 配送的作用 配送的组织 配送中心的类型 配送中心的功能 2. 需要掌握的技能 配送合理化的途径 配送中心的主要作业; 1.配送特点和种类 （1）配送的含义和特点 含义：配送是根据用户的订货要求和时间计划， 在配送中心或其他物流据点对商品进行集货、分货、 配货作业，并按时将商品送交收货人的物流活动。这 一???程由集货、分货、配货三部分有机组成。 特点： 配送是一种末端物流活动 配送的对象是零售商或用户（包括单位用户、消 ;费者），故配送处于供应链的末端，是一种末端物流 活动。 配送是一种综合性物流活动 配送过程包含了采购、运输、储存、流通加工、 信息处理等多项物流活动，是一种综合性很强的物流 活动。 配送以用户的需要为出发点 配送是从用户利益出发，按用户的需要进行的一 种活动，体现了配送服务性的特征。配送的时间、数;量、各种规格都必须按用户的需要进行，以用户满意 为最高目标。 配送是“配”和“送”的有机结合 配送的主要功能是送货，科学、经济的送货以合 理配货为前提。即送货达到一定的规模，可以更有效 地利用运输资源，于是产生了配送。少量、偶尔的送 货不能说是配送。 配送是物流活动和商流活动的结合 配送作业的起点是集货，必然包括订货、交易等;商流活动。在买方市场占优势的现代社会，由于商流 组织相对容易，故配送被视做一种以物流活动为主的 业务形式。;;; （2）配送的分类 配送的分类通常有下列四种分类方法： 按配送时间和数量分类 定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定线配送 随时配送 不预先规定配送数量、时间、路线，而是完全按;用户的临时要求，临时组织配送。这种配送方式时间 快、质量高、灵活性大，很受客户欢迎。 快递配送 这是一种向社会广泛提供服务的配送方式。配送 的对、象主要是小件物品，而且以快速、便利为特色， 如日本的“宅急便”，美国的“联邦快递”等。;按配送组织者分类 工厂配送 批发站配送 商店配送 配送中心（或物流企业）配送;按配送货物品种、数量分类 单品种大批量配送 多品种小批量配送 配套或成套配送;按配送经营模式分 企业自营型配送模式 即企业通过独立组建配送中心，实现内部各部门、 厂、店的货物供应。它在满足企业内部生产材料供应、 产品外销、零售场、连锁门店供货和区域外市场拓展 等自身需求方面发挥了重要作用。较典型的就是连锁 企业的配送。 单项服务外包型配送模式 主要是由具有一定规模的物流设施设备（库存、 ;站台、车辆等）及专业经验、技能的批发、储运或其 他物流业务经营企业，利用自身业务优势，承担其他 生产性企业在该区域内市场开拓或产品营销而开展的 纯服务性的配送。 社会化的中介型配送模式 即通过与上家（生产、加工企业）建立广泛的代 理或买断关系，与下家（零售店铺）形成较稳定的契 约关系，从而将生产、加工企业的商品或信息进行统 一组合、处理后，按客户订单的要求，配送到店铺。;协同配送模式 即由多个企业联合组织实施的配送活动。企业间 为了实现整体的配送合理化，以互惠互利为原则，建 立互相提供便利的配送服务协议关系。; 2.配送的作用 配送本质上是运输，创造空间效用自然是它的主 要功能。但配送不同于运输，它是运输在功能上的延 伸。相对运输而言，配送除创造空间效用这一主要功 能之外，其作用还有其他方面。 （1）完善运输系统 （2）消除交叉输送 （3）提高末端物流的经济效益 （4）实现低库存或零库存; （5）方便用户 （6）保证供货; 3.配送的组织 配送实际上是一个货物集散过程。从总体上讲， 配送是由备货、理货、送货三个基本步骤组成。其中 每个步骤又包含若干个具体的、枝节性的环节，如集 货、分拣、配货、配装、送货等。这些都是配送的一 般环节，并不是所有的配送都必须按这样的环节进行， 如燃料油配送就不存在分拣、配货环节。 （1）备货 备货指准备货物的系列活动，它是配送的基础环;节。严格来说，备货应当包括两项具体活动：筹集货 物和存储货物。在不同的经济体制下，筹集货物（或 称组织货源）是由不同的行为主体去完成的。存储货 物是订货、进货活动的延续。在配送活动中，货物存 储有两