左右为难在线评论对购物决策影响因素研究06091.pdf

（本栏由评委会填写） 参赛方案编号:_____________________ 方案审批结果:_____________________ 第五届 浙江省高校统计调查方案设计大赛 参赛方案 项目名称：左右为难-在线评论对购物决策影响因素研究 学校或学院： 团队名称： 团队负责人： 年 月 日 1 目录 方案概述 4 一、调查主题4 二、调查背景4 三、调查目的及意义 5 3.1 调查目的5 3.2 调查意义5 四、研究思路流程 6 五、影响因素的指标体系确定 7 六、问卷题目的设置 8 七、网络评价数据获取9 7.1 商品信息和评论信息提取 9 7.2 跟踪商品在接下来一段时间内的走向 9 八、模型建立与数据分析10 8.1 描述统计分析 10 8.2 方差分析及多重比较方法 10 8.3 因子分析 10 8.4 结构方程模型的建立与分析 11 九、可行性分析12 9.1 调研地选取的代表性 12 9.2 方案设计的详实与科学性 13 9.3 团队优势 13 十、预期得到的结论 14 10.1 最终目标 14 10.2 关联性目标 14 组织实施方案 15 一、调查时间、对象及地点 15 1.1 调查时间 15 1.2 调查对象 15 1.3 调查地点 15 二、调查方法及工具 15 2.1 调查方法 15 2 2.2 调查工具 17 三、误差控制 18 3.1 抽样误差 18 3.2 无问答误差 18 3.3 计量误差 18 四、调查组织方案 19 4.1 试调查与准备阶段 （7 月1 日—7 月15 日） 19 4.2 调查实施阶段 （7 月16 日—7 月30 日）19 4.3 数据录入和整理阶段 （7 月30 日—8 月10 日） 19 4.4 分析资料和撰写研究报告阶段 （8 月10 日—9 月1 日） 20 五、调查实施应急方案20 六、成果展示形式 20 七、人员安排2 1 八、调查进度安排 2 1 九、经费预算22 附件1： 23 3 方案概述 一、调查主题 用户评论对消费者行为的影响 二、调查背景 近年来电子商务产业蓬勃兴起，网络购物环境下，消费者与商家仅能通过 虚拟的网络进行沟通，消费者无法直接接触和感受到产品，其“不真实感”使 得顾客“望而生畏”，买方与卖方之间的信息不对称性，导致交易成功率进一 步下降。相较于传统企业的“可见、可触、可感、可试”等优点，它是凭借什 么来抢占市场的呢？ 消费者购买商品时，更希望有一个 “经验