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漫谈执行力与领导艺术 彭志启 2013年5月 管理科学家、领导科学家一般都认为: 领导学是研究目标的学问,它要解决的问题是:做正确的事情。 管理学是研究效率的学问,它要解决的问题是:正确地做事情。 我们既要做正确的事情,也要正确地做事情。 成功的取经团队 中国古代有一个最成功的团队领导案例就是西游记的取经团队。 为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。 团队的组成很有意思,唐僧作为项目经理,有非常坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助); 沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作;猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵下马,好像留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无压力,在项目组中承担了润滑油的作用。 最关键的还是孙悟空。由于孙悟空是这个取经团队里的核心,但是他的性格极为放浪,回想他那大闹天空的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里,但是取经项目要想成功实在缺不了这个人,只好用些手段来收复他。这些手段是,首先把他给弄得很惨(压在五指山下500年);然后在他绝望的时候,又让项目经理去解救他于水火之中以使他心存感激;当然光收买人心是不够的,还要给他许诺美好的愿景(取完经后高升为正牌仙人);最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他,给他戴个紧箍,不听话就念咒惩罚他。孙悟空毕竟是牛人,承担了取经项目中的赶妖除魔的绝大多数重要任务。 孙悟空是个难于管束的主,不能只用手段来约束他,这时猪八戒的作用就出来了,在孙悟空苦恼的时候,上司不能得罪,沙和尚这种老实人又不好伤害,只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷,反正猪八戒是个乐天派,任何的指责都不会放在心上。 在取经的项目实施的过程中,这个团队非常善于利用外部的资源,只要有问题搞不定,马上向领导汇报(主要是直接领导观音),或者通过各种关系,找来各路神仙帮忙,以搞定各种难题。最终完成任务,大家修成正果。 我们要思考的问题是: 1、唐僧为什么是该团队的领导者? 2、成员在团队中的角色分工怎样? 3、这个团队领导的关键要素是什么? 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标道:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。 一、关于领导科学 ?领导科学是研究现代领导工作规律及其方法的一门学问。 领导科学的研究对象是现代领导活动,其根本任务是揭示领导活动中各种因素之间的内在的、本质的、必然的联系,即领导活动的规律。 研究的主要问题: 第一,关于领导的本质和目的 第二,关于领导活动的基本要素及其相互关系 第三,关于领导的职能和作用 第四,关于领导者及其素质 第五,关于领导活动过程及机制 第六,关于领导方法和领导艺术 最终的落脚点在领导的有效性上 理查德 · L · 达夫特在《领导学—原理与实践》中,将领导定义为: 领导是指 “在领导者和追随者之间有影响的一种关系,存在于他们试图真正地做出改变来反映他们共同的目的时。” 这一概念的内涵(6点): 要有领导者与追随者之间的关系; 要能互相影响; 要追求变化; 要对未来有共同追求; 要能承担责任; 要推动事情向前发展。 也有人把领导比喻为空气、头马和木匠: (1)领导要像空气,看不见、摸不着、没压力,但无处不在,并且作用重大; (2)领导要像头马,善“领”长“控”; (3)领导要像木匠,善于构思和配置资源,有高效的执行力。 罗伯特·卡兹的看法不同层次的领导所要求的素养有别 二、关于执行力 “执行力”这一概念源于美国人保罗·托马斯和大卫·伯恩于2003年合著的《执行力》一书。 狭义的解释是指完成计划的能力,更加宽泛的解释是指如何完成任务的学问和策略。 被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克说,管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。 执行力决定成败。 从理性的角度看,执行力表现为“九种力”: 执行前的领会力、预测力、
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