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2019年我国旅游交通发展
我国旅游交通发展
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摘要:我国旅游业的飞速发展,让旅游成为人们休闲娱乐的首选的同时,还存在一些不足问题与不足。旅游交通在整个旅游业的地位和作用往往被我们忽视,如何加快旅游交通建设,促进旅游业快速、可持续发展,是一个亟待解决的问题。
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关键词:旅游交通;问题;策略
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随着我国经济社会的飞速发展,旅游业作为第三产业的龙头产业,正如雨后春笋般蓬勃发展,被誉为“朝阳产业”、“无烟工业”,旅游已经成为人们休闲娱乐的最主要方式。
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旅游交通与旅行社、旅游饭店共同组成了旅游业迅猛发展的三大支柱,但国内的旅游交通发展不尽人意,本文对我国旅游交通发展现状和问题进行分析,进而提出一些改进措施,以促进旅游服务质量的改善。
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一、旅游交通概述
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旅游交通作为旅游业的三大支柱之一,在整个旅游业中处于十分重要的位置,改善旅游交通,对于提高旅游服务质量,提高游客满意度有着至关重要的作用。
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(一)交通运输业
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交通运输业是从事旅客和货物运输及语言和图文传递的行业,包括运输和邮电两个方面。
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交通运输由交通网络、交通设施和配套的交通服务共同构成,在国民经济中属第三产业,是社会发展的重要基础条件,是国民经济的命脉,可沟通各区域之间、各部门之间的流通渠道,是连接生产者与消费者的重要载体。
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(二)旅游交通
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旅游交通属交通运输业管辖,是交通运输业的重要组成部分,是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动,实现为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处进行旅游活动空间位置移动的交通设施及服务。
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除解决旅游者的空间移动外,还间接担负着为旅游者增添旅行游览乐趣,丰富旅游经历等任务。本文所指旅游交通是指目前所占比重最高的陆路交通,主要包括交通道路设施、旅游交通工具以及旅游大巴司机。
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二、我国旅游交通发展存在的问题
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旅游者离开常住地前往旅游目的地,都希望有一次完美愉快的行程。旅游者在旅游过程中乘坐的交通工具,以及交通沿线路况和风景以及旅游交通服务质量,都会影响其对整个旅游活动的评价,我国旅游交通发展存在的问题体现在以下几方面:
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(一)硬件设施
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1、旅游交通可进入性不足
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游客在旅游过程中追求一种“快旅慢游”的心理需求,希望在旅途中少花时间,有更多的时间在景区参观游览。“无限风光在险峰”,特别是对于一些景区资源质量较高的自然旅游资源,一般所处的地理位置都是交通不便,人烟稀少之地,也是交通欠发达的地区,交通线路设施不够完善,旅途中难免会留下一些缺憾。
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所以,打造畅通的旅游线路,增强景区可进入性,可以为游客节省更多的时间,提高游客满意度。
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2、与公共交通重叠,旅游交通运力不足
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我国目前的旅游交通线路,大多都是与公共交通线路重叠,也就是说旅游交通线路是建立在公共交通线路基础之上,没有或者很少有一些交通线路是为旅游业所单独修筑的。
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在一些旅游热点地区的交通畅通性严重不足,特别是在旅游旺季,社会车辆和旅游车辆一同上路,车流密集道路拥堵,经常导致一些重特大旅游交通安全事故发生。
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3、旅游交通安全隐患大
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“无限风光在险峰”,一些景区风景秀丽,但是往往地质状况复杂,交通条件发展滞后,特别是对于一些山区路段,由于山体植被和岩石不稳定,每逢雨季,经常发生塌方、泥石流等自然灾害,对游客的生命财产安全产生严重威胁,存在较大的安全隐患。
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4、部分旅游交通车辆破旧
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由于旅游车辆的运营管理成本较高,所以在后期的运营管理过程中,一旦投入运营,便会发挥最大效益,在车辆即将达到或者已经达到报废标准后仍然活跃在旅游客运的第一线,如有的车辆在即将到达甚至超过了报废年限仍在运营,车况性能较差,而且存在一定的安全隐患。
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5、旅游客运的车辆“鱼龙混杂”
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旅游车辆的运营权主要属于取得专业资质的旅行社、专业旅游汽车公司,以及一些汽车租赁公司,也有部分会务旅游接待的车队承接旅游客运。部分临时租用的非专业旅游车辆,在安全保障、旅游服务质量等方面存在一定的问题,给整个旅游交通带来了负面影响。
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(二)旅游交通服务质量较低
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游客在旅途中,希望乘坐的旅游车辆,能够提供一个安全舒适、热情周到的旅游接待服务,但是我国的旅游交通服务质量有待提高:
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1、服务态度恶劣
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