手机用户音频节目收听行为实证研究.docVIP

PAGE PAGE 1 手机用户音频节目收听行为实证研究 　　摘要：研究发现，目前通过手机收听音频的受众年龄层偏低，个人月收入不高，集中于学生族群。他们的收听行为呈现出显著的移动性和碎片化特点。本文针对手机音频受众的人口特征及收听行为特点，认为音频节目开发可以进行以下尝试：重视晚间时段的开发；利用时间碎片化和信息碎片化特点，进行广播节目再创造；构建人际传播互动模型；尝试开发付费节目；开发移动客户端，突破节目覆盖的地域限制等。 　　关键词：手机媒体受众音频收听行为 　　【中图分类号】G220【文献标识码】A 　　在互联网大发展和科学技术日新月异的背景下，各类新的媒介形式层出不穷，以互联网和手机为代表的新媒体不断改变着我们的生活形态。新媒体的数字化、互动性、移动性等特征，在改变媒体与受众交流方式的同时，也使受众角色发生了根本变化，他们不再仅仅只是信息的接受者，更是信息的发布者。新媒体的迅速发展，也在不断改变着传统媒体的信息传播模式，冲击着传统媒体的信息生产及呈现方式。传统媒体如何应对挑战，成为亟待解决的课题。基于此，笔者根据2012年中央人民广播电台与中国传媒大学调查统计研究所的《新兴受众音频收听行为研究》调查数据，梳理了手机用户使用手机收听音频节目的行为特点，以期对中央人民广播电台的节目设置乃至广播与手机媒体的运作有所启发。 　　本文选择手机媒体作为研究重点，是因为手机可以说是可预见的未来最具活力的媒介终端之一。传播学者胡正荣指出，未来媒体的关键包括三个要素：便捷性与移动性（Portable）、个性化（Personal）和互动性（Participatory），①而手机媒体正好可以满足这三个特性。随着通信技术的发展、手机上网资费的降低，手机广播可能会是广播最具活力的传播平台。 　　需要说明的是，本文所提到的音频节目不单指广播节目，而是泛指一切音频内容，但不包括手机通话、语音微信等。如无特别指出，本文所引用数据均出自《新兴受众音频收听行为研究》的调研数据。 　　一、手机音频受众人口学特征 　　卡方检验是一种假设检验方式，它用于检验两个变量之间是否具有相关性。在95%的置信区间内，若检验概值sig小于0.05，即表明检验变量之间存在较为显著的相关性；若检验概值sig大于0.05，则说明检验变量之间相关性不显著。需要说明的是，《新兴受众音频收听行为研究》调查的被访者包括使用手机终端、车载终端和电脑终端的受众，本文重点研究手机用户的收听行为，仅使用手机用户的调查数据，可能会造成样本在年龄结构的分布上并不太均衡。 　　1.使用手机收听音频的受众年龄层偏低 　　表1不同年龄受众与音频接收终端的交互分析表 　　收听终端年龄 　　小于或等于24周岁25～44周岁45周岁及以上 　　手机类终端计　　期望的计数90.8596.896.4 　　百分比39.60%33.30%25.00% 　　调整后的残差2.50.5-3.1 　　X2=38.671，Sig=0.0000.12 　　表1显示了不同年龄受众使用手机终端收听音频的情况。结果显示，检验概值Sig=0.000 　　2.学生受众更倾向于使用手机终端 　　进一步分析受众的职业背景对于其使用手机收听音频节目的影响，我们发现，卡方检验概值同样为Sig=0.000 　　3.使用手机收听音频的受众个人月收入偏低 　　表2数据显示，个人月收入与接收终端的相关性呈显性。个人月收入偏低的受众多选择使用手机收听音频节目，随着个人月收入逐渐提升，选择手机作为主要收听载体的受众比例逐渐降低。 　　表2不同月收入受众与音频接收终端的交互分析表 　　收听终端个人月收入 　　1000元以下1000元～4999元5000元～8999元9000元及以上 　　手机类终端计数61210325188 　　期望的计数42.3191.5319.2231.1 　　百分比47.70%36.20%33.60%26.90% 　　调整后的残差3.61.90.5-4.1 　　X2=153.546，Sig=0.0000.12 　　二、手机音频受众收听行为特点 　　1.移动收听特点显著 　　手机媒体常被人们誉为是“带着体温的媒体”。②其作为信息传播载体的一大优势是终端小巧、携带方便，无论何时何地，都可以满足用户在第一时间获取信息的需求，能够伴随用户在上下班路上收听广播或其他音频节目。工作日的早、晚上下班时段是手机用户收听音频节目的高峰期，收听地点主要集中在公共汽车、地铁等公共交通工具上，“在路上”成为多数手机用户收听音频节目的伴随行为。 　　就大多数人的生活作息而言，在路上的时间本身就是一段碎片化的时间，受众在路上听节目，每天的收听次数有可能增加，但是每次收听节目的时长会缩短，很难保证能够完整听完一档大时段的节目。调查显示，多数