(《管理学原理和方法》周三多--第七版)第10章--人员配备.pptVIP

人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员需要量的确定 管理人员的来源 管理人员选聘的标准 管理人员选聘的程序与方法 管理人员的考评 管理人员的培训 * 但他认真考虑后，又觉得不太妥当。真如周林所说的那样，王颖的确是一位难得的人才，公司应不应该把她挖过来？把她挖过来后，公司又如何解决她的职务问题？ 如果任命她为销售部经理，是否能理顺各种关系，很快熟悉本公司的业务，有效地开展工作呢？这方面失败的例子比比皆是。外来的和尚不一定就会念经。 再说，这样做很可能会挫伤本公司销售人员的积极性。于多、胡波等人并非平庸之辈，如何向他们解释？有可能出现这种局面：挖来一个人，走了一批人，公司得不偿失，此事必须三思而后行…… 案例：内部人才存在争议 人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员需要量的确定 管理人员的来源 管理人员选聘的标准 管理人员选聘的程序与方法 管理人员的考评 管理人员的培训 * 问题： 1、外部招聘和内部提拔各有什么优缺点？公司应该采取哪种方式选聘管理人员？ 2、如果你处于邵刚的地位，怎样处理眼前的问题？请给出有说服力的解决方案 案例：内部人才存在争议 人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员需要量的确定 管理人员的来源 管理人员选聘的标准 管理人员选聘的程序与方法 管理人员的考评 管理人员的培训 * 参考答案： 1.应该采取哪种方式选聘 企业应根据职位特点和发展需要确定选聘方式。 在本案例中，内部相关人才济济，并不是缺乏人才，内部选聘可能更加合适。 当然，要在可以处理好相关竞争者关系的前提下。避免提一走二。 案例：内部人才存在争议 人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员需要量的确定 管理人员的来源 管理人员选聘的标准 管理人员选聘的程序与方法 管理人员的考评 管理人员的培训 * 2.怎样处理眼前的问题？ （1）考虑到该职位人选确定的紧迫性，无论选择胡波、张庆或于波、王颖，都应尽快选出合理人选。 （2）销售经理这个职位需要有较强的实际市场调研能力与较强的人际交往能力。没有十全十美的人，应该根据组织的整体利益和目标确定人选。 （3）人员选定后，尽快对新上岗人员培训和扶持，并进行有效管控。同时，做好其他主要竞争对手的观察、引导以及适当激励工作。 （4）鉴于该案例反映的问题，今后应根据需要与实际情况，采取有效培训方式对后备人员进行培训。 案例：内部人才存在争议 人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员需要量的确定 管理人员的来源 管理人员选聘的标准 管理人员选聘的程序与方法 管理人员的考评 管理人员的培训 * 管理人员选聘考虑的主要方面 管理 人员 人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员需要量的确定 管理人员的来源 管理人员选聘的标准 管理人员选聘的程序与方法 管理人员的考评 管理人员的培训 * 招聘准备 成立选聘委员会或小组 对外公布招聘信息 粗选 对应聘者进行简单的初步筛选 对粗选合格者进行知识与能力的考核 智力与知识测验 竞聘演讲与答辩 案例分析与候选人应用能力考核 “公文筐测验”与“无领导小组讨论” 民主测评 征询所在部门、甚至是组织所有成员的意见 确定、公示 管理人员的选聘程序和方法 第一节 人员配备的任务程序原则 第二节 管理人员的选聘 第三节 管理人员的考评 第四节 管理人员的培训 人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员考评的目的与作用 管理人员考评的内容 管理人员考评的工作程序与方法 管理人员的培训 * 1、工作报酬的依据 2、人事调整的依据（更应该是对聘任的一个检查反馈） 3、培训管理人员的依据 4、加强组织内部沟通的手段 管理人员考评的目的和作用 人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员考评的目的与作用 管理人员考评的内容 管理人员考评的工作程序与方法 管理人员的培训 * 考评内容： 贡献考评 能力考评 管理人员考评的内容 人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员考评的目的与作用 管理人员考评的内容 管理人员考评的工作程序与方法 管理人员的培训 * 管理人员考评的内容（续） 人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员考评的目的与作用 管理人员考评的内容 管理人员考评的工作程序与方法 管理人员的培训 * 2、关于能力的考评 通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力 孔茨对管理人员考评的方法 将管理工作进行分类 将每项工