医院物业服务规范.doc

DB/ XXXXX—XXXX PAGE 14 ICS FORMTEXT 点击此处添加ICS号 FORMTEXT 点击此处添加中国标准文献分类号 FORMTEXT DB FORMTEXT FORMTEXT 深圳市地方标准 DB FORMTEXT XX/ FORMTEXT XXXXX— FORMTEXT XXXX FORMTEXT 医院物业服务内容与质量 FORMTEXT FORMTEXT 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 FORMDROPDOWN FORMTEXT FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 FORMTEXT 发布 DB/ XXXXX—XXXX PAGE 15 目次 TOC \h \z \t "前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1" 1 范围 2 2 规范性引用文件 2 3 术语和定义 2 4 房屋、设施设备运行与维护服务 2 5 环境管理服务 2 6 安全保卫服务 2 附 录 A（规范性附录）不同区域消毒服务要求 2 前言 本标准依据GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分 标准的结构和编写》起草。 本标准由深圳市住房和建设局提出并归口。 本标准起草单位：深圳市住房和建设局。 本标准参加起草单位：广东众安康后勤集团股份有限公司。 本标准起草过程得到了深圳房地产物业管理进修学院相关专家的支持、指导。 本标准主要起草人：林正刚、夏青、赵向标、施红玲。 医院物业服务内容与质量 范围 本标准规定了医院物业服务活动中的房屋、设备及设施运行与维护服务，环境管理服务及安全保卫服务的内容与质量要求。 本标准适用于深圳市范围内二级以上医院的物业管理服务活动。其他医院物业管理服务活动可参照本标准。 物业服务实践中，应根据物业服务合同的约定执行，不局限于本规范规定的内容。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 ISO 9001-2008 质量管理体系 GB 18466-2005 医疗机构水污染物排放标准 GB/T1 标准化工作导则 GB/T20000 标准化工作指南 GB/T 18204 公共场所卫生标准检验方法 GB/T 18883-2002 室内空气质量标准 GB/T 3608-2008 高处作业分级 GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系 GBZ 2 工作场所有害因素职性业接触限值 GB/T 24001 环境管理体系 GB/T 22000-2006 食品安全管理体系 WS/T 367-2012 医疗机构消毒技术规范 CJJ/T 82-99 城市绿化工程施工及验收规范 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 医院物业管理 医院通过选聘物业服务企业，由医院和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护医院相关区域环境卫生和相关秩序，及医院特有的延伸管理与服务活动。 医院物业服务企业 依法设立、具有独立的法人资格并依法取得物业服务资质的从事医院物业管理服务活动的企业。 医用气体 用于医疗的氧气、氮气、氩气、氧化亚氮、二氧化碳及压缩空气等。 院感 即医院感染，是指病人或工作人员在医院内获得并产生临床症状的感染。 房屋、设施设备运行与维护服务 基本要求： 做好承接查验，建立医院房屋及公共设施设备管理档案，并确保其有效性和完整性； 根据共用设施、设备及房屋的类别不同，制定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度；积累有关技术资料，通过有序的工作使其达到功能正常、畅通、达标； 特殊设备系统管理应按照《特种设备设施安全监察条例》要求执行，并符合以下要求: 应根据医院设备情况和相关法规建立特种、特殊设备设施管理制度并确保有效执行； 医疗特殊设备设施管理应符合《医院院感管理规范》并满足临床要求； 医院动力、空调等大型设备设施管理应符合科学、规范、安全、节能、环保的管理要求。 可依据医院的实际情况开展的节能减排工作。 维修施工项目在施工前应经过医院感染风险评估，在施工中按感染风险级别采取相应的控制措施。 房屋本体维护服务 医院房屋本体维护服务内容 医院房屋本体维护服务应包括但不限于以下内容： 维护房屋的屋面、墙体、柱、梁、基础，处理渗漏、开裂、损坏等现象； 对建筑装饰材料进行巡查，处理松脱、损坏、变形等现象； 对房屋主体的关键附属部件进行巡查并维护； 对建