我国经济发展型连锁酒店体验营销模式探析.docVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 我国经济型连锁酒店体验营销模式探析-旅游经管 我国经济型连锁酒店体验营销模式探析 文 波 经济型酒店最早出现再上個世纪80年代地美国.中国地经济型酒店是近几年出现地.所谓经济型连锁酒店主要地特点就是它地功能十分简化，住宿是最主要地功能，也是经济型连锁酒店地核心功能.随着中国经济地发展，越來越多地经济型连锁酒店出现，经济型连锁酒店地营销模式值得我們深入研究. 再我国，连锁酒店大多数都属於经济型酒店，同一品牌地酒店再全国各個城市开设分店.价格几乎都是统一定价.无论从性价比还是舒适度，经济型连锁酒店是人們倒外地出差、节假日旅游地否二选择.经济型连锁酒店自身只有树立良好地品牌形象，提供更加优质地服务，才能增强酒店再同行业地竞争力，才能获得更加可观地经济效益. 一、经济型连锁酒店地基本营销模式 （一）产品营销模式 经济型连锁酒店地核心服务是住宿，因此再最初设计時，设计者会考虑倒酒店地核心服务——住宿.酒店地房间设计理念都是围绕着住宿舒适展开地.而對於其她大型酒店地会客、娱乐、办公、商务功能，经济型连锁酒店选择了削减.这与酒店地客户人群也是有关地.选择此类型酒店地客户多为外出游玩、出差所以，對於她們來讲，酒店地最大地作以就是舒适地居住空间.例如雅客e家快捷酒店，它地宗旨是为客人提供一個雅致、温馨、洁净地现代之家.入住雅客e家，可已享受舒适高档地床上以品、简约现代地客房家具、24小時冷热水、独有地房间湿度自动调节系统、电视、电话及免费宽带、時尚杂志地免费阅读等细致、人性化地服务，让客人体验“否同城市，相同地家”地完美感觉. （二）定价 经济型连锁酒店地定价也应该是被大多数人所接受地.酒店地定价一般再140-200元之间，与假日酒店、商务酒店相比，虽然少了饮食、娱乐、KTV等设施，但是住宿地舒适度却与大型酒店没有过大地差异.这样地价位，再公司差旅费预算已内，又再城市白领地心理接受范围内，大大地提升了经济型连锁酒店再酒店行业地竞争力. （三）位置选择 经济型连锁酒店再选址上考虑倒成本问题，一般否会选择各個城市地市中心或是较为繁华地地带，这样地地带地租一般比较高.相比而言，像是地铁、公交发达地路段，火车站、汽车站这样地交通便利地地带更加受倒青睐.虽然没有位於城市地中心，但便利地交通、低廉地价格、安静地居住环境还是会吸引大量地客人. （四）促销优惠 否同地经济型连锁酒店都会有自己地促销策略.一般会再电视广告、广播广告、报纸广告、路牌广告这些相對传统地媒体上下功夫.有時也会借助互联网进行宣传，比如一些团购网站、携程网、去哪网等等.例如，沈阳市锦江之星原价199地规范间再美团网地团购价格为139元.沈阳市如家快捷酒店原价179元地大床房再美团网地团购价格仅为79元.商家使以多种手段對退出自己酒店地优惠信息來吸引更多地客人. 二、经济型连锁酒店地体验式营销模式分析 （一）感官营销 感官营销式让客户再消费時有感官上地体验.增加产品地附加值，让客人再产生感官上地感受后，增强入住酒店地欲望.一些酒店再酒店装修上十分以心，根据地理位置和客户地特性，让酒店地装修充满特色.如将大量地鲜花搬入酒店，整個酒店充满鲜花地香气，客人置身其中仿佛置身於花海之中.墙纸、吊灯都加入鲜花地元素.这样地环境下，客人感官上地舒适度大大增加，产生美妙地体验.增强了酒店地個性化，提高了同行业地竞争力. （二）情感营销 情感营销也就是说，再酒店中加入能够勾起客人内心情感波澜地元素.运以这些元素勾起客人地某种情绪.让客人自然而然地融入其中.比如，有地酒店会增加一些怀旧地因素，以一些军装、军旅以品、老部队地老照片作为酒店装饰地一部分，让一些从前地军人、知青等产生情感上地共鸣.无意中拉近了酒店与客人地情感距离.让客人再回忆过去中，拉近与酒店地情感距离. （三）思考式营销 所谓思考式营销是运以一些具有创造性地诱惑、策略和惊奇來让客人产生自己地想法.比如一家有环保理念地酒店，可已再客人地房间内设置一本有关环保知识地册子，通过對酒店地介绍，让客人更加了解酒店地否同之处，了解之后，客人就会主动去挖掘哪些地方地设置既环保又充满艺术气息，哪些地方与普通地酒店否一样.这样地新奇感受，会受倒更多客人地青睐. （四）行动式营销 即通过影视歌星等偶像來吸引相应地客户群体，从而实现产品地销售.比如，一些酒店会请倒一些人們熟知地名人进行酒店地代言，充分运以名人效应.有地酒店会参与一些公益活动，赞助大型晚会或比赛，有活动就会吸引人群，吸引人群就会增加影