有效销售陈述—课后测试.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 ?? 测试成绩：81.82分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在销售过程中，销售代表在巡回展、技术交流或者拜访客户的时候，用一段完整的时间向客户进行（），我们称之为销售陈述。?√文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 A??说服工作 B??产品和服务介绍 C??公关活动 正确答案：?B 2. 一个好的销售陈述对客户所产生的正面影响要（）公司或是产品的高知名度。?√ A??小于 B??大于 C??等于 正确答案：?B 3. 特点是（）。?√ A??产品本身固有的特征 B??客户从产品上得到的价值 正确答案：?A 4. 利益是（）。?√ A??产品本身固有的特征 B??客户从产品上得到的价值 正确答案：?B 5. 客户心中的天平代表了客户的购买原则，除非价值一端（）价格一端，不然不会达成协议。?√ A??重于 B??轻于 C??等于 正确答案：?A 6. 销售陈述会直接影响客户对（）的评估。?√ A??销售人员 B??产品价值 C??购买需求 正确答案：?B 7. 销售陈述的程序是1.呈现目标2.（）3.阐述解决方案4.介绍利益 5.与竞争对手对比?√ A??介绍产品 B??说明客户需求 C??阐述背景 D??与竞争对手对比 正确答案：?A 8. 销售陈述应注意使用（）的语言?√ A??消极 B??含糊 C??积极 D??不带有感情色彩 正确答案：?C 9. 销售陈述的形势非常关键，如果能够让客户亲身体会产品，那么客户能记住（）销售陈述的内容。?√ A??0.3 B??0.5 C??0.7 D??0.9 正确答案：?B 多选题 10. 产品分析单可以帮助销售人员更清楚地了解自己所销售的产品或服务，产品分析单的内容包括（）?× A??产品的特点 B??产品的利益 C??竞争对手的情况 D??关键购买动机 E??演示方法 正确答案：?A D E 11. 自己公司的产品优势是在与竞争对手比较之后方能显现出来，使用竞争对比图可以帮助销售人员找出自身的优势。竞争对比图的内容包括（）?×文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 A??自己公司产品的特点 B??产品的种类 C??竞争对手产品的特点 D??客户的关键决策人 E??客户采用我公司产品的利益 正确答案：?A B C 版权申明 本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有 This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership. 用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面许可，并支付报酬。 Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevant obligees. In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the relevant obligee.  转载或引用本文内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本文内容原意进行曲解、修改，并自负版权等法律责任。 Reproduction or quota