幼儿园常见咨询话术.docx

幼儿园常见咨询话术 1、 幼儿园的定位？ 家长您问的问题非常专业， 一个幼儿园的定位决定了这个幼儿园的档次， 我们幼儿园的定位是现代化、高端的园所。幼儿园配套设施都是按照省一级一类幼儿园配置， 课程设置有两类，一类是按照国家要求设置的课程， 二是我们幼儿园的特色课程。 您孩子入园后， 您一定会感受到课程的现代化和儿童化。另外：师资队伍、管理、幼儿饮食、卫生保健，我们做到了最好，非常希望你的宝宝来幼儿园学习，也欢迎您对我们工作的监督。 2、 幼儿园内部是如何装修和配备的？ 我们荣庆幼儿园的装修是时尚、 高端的，所有装修材料都是环保型， 我们还请环保部门对装修材料进行了科学的检测， 装修完后我们还要请他们对室内空气进行环保论证。 幼儿园布局科学合理，有宽敞明亮的活动室，卫生间，另外我们还根据现代学前教育的要求，另外设置了 每个班级都有 4-5 个活动区角，另外还配备了舞蹈室、国学馆、小小厨房、美术手工制作室， 这些功能室不仅设计考究， 还处处体现了新的教学理念， 让孩子在优雅美观的环境中， 综合能力得到最大的提升。 3、 幼儿园里的安全措施？ 这是我们幼儿园特别重视的问题， 将幼儿安全工作放在一切工作首位。 我园有专门的保安人员，他们都经过专业训练和学习， 对园内进出人员严格查看和登记， 每个班级都配有全方位电子监控系统和红外线防盗系统，确保每位幼儿的安全。 4、 你们的收费标准是什么？ 我园收费是由物价局和荣庆公司联合定价的，分两种：自己接送 498 元/ 月，校车接送 598 / 月，半年交的 468 元/ 月，校车接送 568 元/ 月，其它冬夏空调费、书本、特色课程教材费、外教上课费用、每月牛奶费用都不再收取，这样算起来价格十分优惠。 5、 收费这高有相关合格手续吗？ 我园收费是经物价局和教育局和荣庆公司三个部门审核批准，各项手续齐全的。6、 如果我们有事或生病不能到园，是否退费？ 我园是连续三天（不含周末）或三天以上不到园的幼儿，按每天 16 元 / 天进行计算的，我们是希望家长每天坚持送幼儿入园，保证孩子的教育过程的连续性。 7、 幼儿园班级人数及老师配备？ 这个方面我们一定会让家长满意，我们严格按照国家标准而定的，我园每个班中孩子不超 30 人，对于小班年龄较小的孩子， 安排在 25 人左右，班级教师配备是按照国家教育纲要的要求实施：一名主班老师， 一名配班老师， 另外还有专门的外籍英语教师负责全园幼儿英语口语的训练，使孩子从小有正确的英语发音， 在学外语学习上不走弯路。 我们幼儿园的教师配备应该是目前民办幼儿园中最好的。 8、 幼儿园的教师队伍？ 这个方面请家长放心，因为我们做的是高端幼儿园，因此对教师的聘用方面更为严格，主 教和配教都必须是幼教专业毕业， 并具有大专及高中或中专以上学历， 在入职前进行反复的上岗培训，包括师德、专业、幼儿护理以及幼儿心理教育工作，培训后通过考核录用，后期还会 定期进行培训。园长具备非常丰富的管理经验和教学经验，在浙江从事幼儿教育行业 20 年，在教育理念及管理模式上都有非常独特的见解。 9、 你们有专业的外教老师吗？ 国家对幼儿园配备外籍老师是非常严格的，我园配备的外籍老师，持有国际教师上岗证， 专门为幼儿进行英语口语课， 我们除了每日的常规英语教学活动外， 还根据孩子年龄特点坚持 英语游戏活动，主要是早就英语学习的氛围，让孩子在英语在玩中学，学中玩，激发他们对英 1 / 3 语学习的兴趣。 10、 食堂是否经过正规安全卫生检查？ 食堂卫生是我们幼儿园最重视的，因为这也是涉及到孩子的安全，我园食堂都经过有关部 门各项卫生、 安全指标的检测， 厨师及厨房工作人员均持证、 在卫生防疫部门指定的地方体检合格后才能上岗、 并每年定期进行严格的健康检查， 厨师工作时间必须做到穿工作服， 戴工作帽，不允许用手触摸直接入口的食品， 幼儿园配备了食品夹和一次性手套， 孩子所有的餐具一餐一消毒。我还可以告诉你，为了进一步确保食品安全，我们有专门的冰箱，实施食品每餐留 样。家长朋友，你选择了荣庆花园幼儿园，我们一定会让你的孩子享受高品质的生活，并养成良好的秩序感。 11、 收费怎么这么高？ 家长，这个收费不算高，我们所收的费用包括：冬夏空调费、教材费、特色课程费用、外教上课费用，每月牛奶费用，都包括在里面，这样算起来十分划算，您孩子将在交费不高，课程设置优秀，环境一流的幼儿园学习，是非常物有所值的。这个机会希望你不要错过。 12、 收费这么高，平时伙食怎么样？ 我们提供的是三餐两点， 我们的膳食在整个向城镇非常有特色， 口碑非常好、 并保证每天上午有牛奶、 下午有水果。 每天的食谱及照片都定时发在家长群里。 我们的厨师有专业的厨师资格证，有营养师配餐，如果宝宝来园后，我希望您成为我们的伙食监督员