运营经理岗位职.DOCVIP

运营经理岗位说明书 一、基本信息 岗位名称 ：运营经理 所属部门 ：产品物流部运营中心 编制者 ：人力资源部 审定者 ：部门总经理 二、岗位目地 为了建立区域物流业务操作平台，完成具体工程地运作，根据总部地规划和指导性文件，结合本区域地具体情况，建立和实施分行业、分客户地操作流程和服务规范，指导和监督区域内地物流工程实施状况，配合部门经理完成部门地内部经管 三、工作关系 指挥汇报关系直接下属人数：4人 指挥汇报关系 直接下属人数：4人 间接下属人数：/ 物流总监 部门总经理 公司内部沟通关系 部门 岗位 频繁程度 （频繁/经常/偶尔） 工程物流部 各个岗位 经常 财务部物流结算科 经常 船务部 各科经理 经常 班轮部 各科经理 经常 货运部 各科经理 经常 人力资源部 经理 偶尔 经理办公室 偶尔 企划部 偶尔 信息技术部 经常 公司外部沟通关系 单位 部门 频繁程度 （频繁/经常/偶尔） 各个分管物流客户 经常 外协物流资源 经常 各下属公司 经常 四、主要职责与工作任务 职责一：组织工程运营工作 任务1：参与报价，并拟定物流合同 任务2：根据合同和客户情况，组织制定规范业务流程，制定地关键指标 任务3：组织实施具体业务地操作，并协调出现地问题，对客户进行维护 任务4：指导、监督和控制工程运营地进展情况 任务5：监督物流收入地回收情况 任务6：对工程运营状况进行总结 职责二：搜集