太平卫生院未来五年发展规划.doc

\o 倒店卫生院未来五年发展规划 太平卫生院未来五年发展规划 未来五年是努力促进医院发展壮大的关键时期，是充满机遇的五年，也是充满挑战的五年。我市新型农村合作医疗的深入推进的全面实施，为我院加快发展提供了重大战略机遇。近些年来，医院行政管理、人才培养、设备更新、基础设施建设等不断加强，新的业务增长点逐步增多，为加快医院发展也打下了坚实的基础。根据当前形势，结合我院自身特点，经太平卫生院院委会反复研究，提出未来五年医院发展指导思想、战略目标如下： 一、指导思想： 坚持以邓小平理论、“三个代表“重要思想、党的十七大及上级卫生工作会议精神为指导，学习和实践科学发展观，紧密结合医院现状及改革发展稳定实际，以开展新型农村合作医疗为契机，以打造医院特色文化为主线，以加强科室建设、树立品牌科室为着力点，以服务农村，服务农民为着眼点，教育和引导全院干部职工不断更新思想观念，勇于创新实践，坚定理想信念，发扬优良传统，增强群众创造力、战斗力，为全面实现医院发展战略目标提供坚强的思想保证。 二、战略目标： 按平均每年10%的增长速度，到2016年医院业务总收入达到150万元，职工工资、养老保险、医疗保险及其它福利待遇落实到位；医疗服务质量全面增强，医院服务领域明显拓宽，医院经济实力和市场竞争力明显增强，群众满意度明显提高，成为太平乡及周边地区近3万人口就医的首选医院；医院文化环境建设显著增强，全院干部职工思想道德素质、科学文化素质明显提高，形成比较完善的职工学习制度与培训进修制度，构建全员学习、终身学习的学习型医院；医院行政管理、业务管理、市场经营管理、后勤管理、防保管理等均实行规范化、制度化。 三、存在问题： ①、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄，因此，我院的底子较薄，存在资金不足的问题已存在多年，也是制约我院发展的一个重要因素。 ②、在人才技术力量上，我院与其他医院相比相对较为薄弱，在医资力量上已经出现青黄不接的局面，设施设备上也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院发展的一个重要因素。 四、工作思路：以医疗为中心，内抓管理，外拓市场，引进优秀人才，增添新设备，改善旧设施，规范社区服务中心以及社区服务站的验收，并以优质高效的人性化医疗保健服务，为倒店乡的广大人民群众提供健康保障。 五、保障举措：为了确保以上目标实现，经研究确定保障举措如下： 1、健全医院培训学习制度，加强医院文化建设，打造特色文化： 改革的时代需要改革的精神，创新的时代呼唤创新新的文化。医院文化建设既是一项长期而艰苦的任务，又是一项现实而紧迫的工作。在当前乃至今后五年里，狠抓这一重点，集中解决医院干部职工领导作风、思想作风、工作作风、学习风气等方面的突出问题。主要任务是健立健全医院培训学习制度，加快培育医院良好的文化氛围，打造医院特色文化。 在健全医院培训学习制度上，加强激励机制建设，通过奖励学习先进典型等方法，引导职工自觉学习，将“要我学”转变为“我要学”；不断完善培训学习内容，把职工理念培训摆在重中之重，重点培育职工责任理念，自驱理念、细节理念、竞争理念、团队理念、忠诚理念、市场意识、创新意识、效率理念，欢迎投拆理念等十大理念。 通过加强培训学习，不断提高职工思想道德素质，营造良好的文化氛围，逐步形成具有倒店特色的医院文化。 2、以开展新型农村合作医疗为契机，努力加强医院服务建设，不断扩大医疗市场： 从新农合等医疗保险政策可见，国家目前财政投入主要以补“需方”（患方）为主，补“供方”（医方）为辅，这一政策对医院来说，既是机遇，更是挑战，医院务必立足自身健设，狠抓服务质量，努力争取患者信任与满意，才能不断扩大医疗市场，才能不至于错失良机，被患者遗弃，被市场淘汰。 医院工作任务种类繁多，但根本任务是“服务”两字，只有狠抓服务质量，适应患者需求，让患者满意，让社会认可，医院发展才有基础，医院建设才有根基。 在抓服务建设中，重点抓好院前、院中、院后三方面服务。院前服务主要是指病人入院前所获得的服务，包括健康体检，健康教育讲座，入户访视，电话咨询等；院中服务主要是指患者从患病入院到康复回家之间获得的服务，包括免费接送、导诊、医治、参合患者报销等服务；院后服务主要指患者出院回家后获得的服务，包括康复期电话问候与健康指导，入户访视及慰问，节假日贺卡等。在以上三方面服务中，尤其要抓好院中服务，力争为患者解除病痛，让其痛苦而来，欢喜而归。 ?3、充分发挥自身优势，着力推行竞争策略： （1）地理区位优势：太平乡地处二县交界，交通不便利，人口分散，发展势头较差。 （2）专业人才优势：医疗人才是先进技术的占有者，是医院发展的关键因素，是医疗行业竞争的重要内容，拥有了专业人才，就占领了一定的医疗市场。虽然医改步伐缓慢以及由于受市场冲击，前几年医院专业人才流失严重，对医院声誉