第十二章政府组织的公共关系培训课件.pptVIP

第十二章 政府组织的公共关系;学习指要 在这一章里，着重介绍政府公关的有关问题，并撰写了北京申奥和上海浦东新区的政府公关两个较为成功的案例。希望您能了解：政府组织的社会功能及其特殊性，我国政府公关可资借鉴的传统和经验，政府公关的主要任务，政府公关的特点和要求，并通过具体案例感受、理解政府公关及其魅力。;;第一节 政府组织的社会作用;二、政府组织改革、建设的任务及政府公关的历史经验 改革开放以来，在党和政府的正确领导下，以经济建设为中心，中国的各项事业都取得了巨大的成就。政府组织自身的改革也逐步提上日程,政府的改革，特别是在领导经济建设和社会事业中取得的显著成就，使之得到了广大民众的拥护和支持，其威望和形象也得到了较大的提升。;;;第二节 政府公关的主要任务及其特点;2003年春，SARS病毒突袭香港和内地。 2008年初南方地区的冰雪灾害。 2008年3月14日，西藏拉萨出现“藏独”势力煽动的打砸抢烧事件。 2008年5月12日下午，以四川的 汶川为中心发生8级毁灭性大地震，导致川、甘、陕许多地方严重受灾，有近7万人不幸遇难，2万多人失踪，20多万人受伤，4000多万人受灾。;二、我国政府公关的四个特点 1. 联系和影响的广泛性 我国政府组织的工作性质，决定了政府公共关系具有非常强的广泛性，需要面对方方面面的公众，处理各种各样的公关问题。其工作的结果又必然涉及、影响到各类公众的利益，引来各方面的议论和反应。 ;2. 与媒体等公众在利益上的一致性 3. 日益形成的竞争性 4 .与公众要求的不适应性 ;三、当前政府公关工作的四项基本要求 1. 尽快使政府公关工作制度化 2 .增加政府行政的透明度和公开性 3. 协调公众利益，化解社会矛盾 4 .增强沟通能力，提高反应速度 ;第三节 政府组织公共关系举例;;;;;;北京申奥口号;;;;;海内外华人欢庆北京申奥成功;内地民众与香港实业家霍英东庆贺北京申奥成功;;;;;;;北京奥运会“中国印”及其设计者;;;;国航的奥运吉祥物专机;北京残奥会标志和吉祥物;;;;奥运火炬手选拔海报及火炬手证书;;北京奥运会志愿者标志及证书颁发仪式;北京三千名志愿者宣誓;;;;;