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2019年赴泗水县考察学习心得体会
为了全面实施国家电网公司"一强三优"现代公司发展战略,贯彻落实"三抓一创"工作思路,推动xx供电公司同业对标工作,学习、借鉴兄弟单位先进的管理理念和方法,提高工作质量和效果,于20XX年3月27日至4月3日对山东省泗水供电公司安全生产、人力资源、市场营销、创一流同业对标、多种产业等情况进行了考察学习。泗水供电公司于20XX年被评为国家电网公司“6亿电量以下综合管理标杆单位”,是县级供电公司学习的榜样,学习期间,了解并学习了泗水公司的工作思路及做法,受益匪浅,作为负责阳光公司的中层干部,在考察了泗水公司三产企业后,更是让我对三产的经营管理思路,有了新的认识和提高,泗水公司多经企业多种经营,其中拥有一个四星级酒店和一个三星级庄园。与泗水公司的三产企业相比,阳光公司存在有很大的差距,考察学习回来后,我感触颇深,结合公司的实际情况,对阳光公司的发展总结了几点体会。
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一、以泗水三产企业为标杆,查找公司差距
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Xx公司的经营主体与泗水三产企业的酒店及庄园属同种行业,通过对比,除去硬件设施的陈旧落后,更重要的是在基础服务与管理上存在一定的差距。阳光酒店陈旧的设施并不是可以短时间内可以解决的,但是在服务上却有很大的提升空间,酒店与旅行社的经营重点在于服务,应当在服务
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质量与水平上努力提高,因此,在今后的管理工作中,要扬长避短,对酒店与旅行社等部门的工作制定服务标准,将标准化管理应用到酒店等部门,建立对标准化服务的监督考核机制,规范和梳理酒店及旅行社在接待服务中的工作流程和注意事项,将酒店和旅行社的服务水平与质量提升一个水平,以此增强市场竞争力。
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同时不断完善《旅行社财务管理制度》、《酒店会议室管理制度及营销奖励办法》、《物业工作管理制度》等各项规章制度,抓好基础管理工作,使公司的管理水平提高。
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二、以泗水三产企业为榜样,打造团队精神
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企业发展要靠职工的共同努力,打造团队凝聚力是企业发展不可忽视的环节,阳光公司应当加强队伍建设方面的工作力度。
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完善奖惩机制、分配机制,重奖慎罚,激励和调动职工工作的积极性,并做到了权、责、利相统一。激发职工的参与热情,让职工参与到公司的发展与制度的制定当中来,可以集思广益,弥补公司管理中盲点与不足,并将管理深入到公司细枝末节,让职工参与公司制度的制定,让制度更加细化完善,使职工更加自觉的遵守规章制度。
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建立有效的沟通机制,增强与职工之间的沟通,关心职工的生活和思想状态,对于职工反映的问题,及时解决。唤醒职工的忧患意识和危机意识,提高团队觉悟,将市场的挑
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战性、困难性、竞争性和同行的压力分析给职工,增强职工对公司的理解和信任。
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三、以泗水三产企业为目标,实施品牌战略
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目前,阳光公司下属的经营实体主要有阳光大酒店及阳光旅行社,将来还要推出以“阳光”为品牌的其他项目,但“阳光”的品牌效益并不理想,因此以“品牌化服务”为核心,提升营销服务水平,积极实施品牌战略,是目前市场竞争激烈形势下优质服务创新和发展的重要举措。
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做好服务基础,提高公司软件建设,取长补短,提高市场竞争力。通过宣传,在短时间内让消费者认同“阳光”的品牌,突出品牌的定位和核心价值。将阳光大酒店及阳光旅行社的形象完美的展现在消费大众面前,打好“优质服务”这张牌,树立良好的品牌形象。
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充分考虑自身的优势和特点,选择最适合企业发展的项目,利用品牌价值,将新的项目依附“阳光”的品牌迅速融入市场并取得优秀的经营成果,成功的走上品牌经营之路。
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通过此次考察学习,总结学习经验后,深感任重道远,但千里之行始于足下,既然有了系统明确的工作思路,就应当鼓足干劲,为公司的发展添砖加瓦。
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赴泗水县考察学习心得体会[篇2]
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11月18、19日,县委、县政府带着我们赴上饶县、玉山县、万年县、余干县进行考察学习,这是新一任县委和县政府对全县发展大局的高度关心和重视,机会难得,意义也非常重大。因此所到之处我都是精心看、认真听、仔细想,感触深。通过这次学习考察,使我开阔了视野,解放了思想,看到了差距,也让我们增添了士气,增强了动力,增加了信心。结合所看、所想、所悟,具体谈三点体会、三点启示、三点思考。
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三点体会:
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感愧多,这次县委、县政府组织考察团赴上饶县、玉山县、万年县、余干县进行学习考察,是近几年来,我县规模最大、规格最高的一次集体学习活动。一是领导重视。这次外出学习考察由县委书记县长亲自带队,充分表明了县委、县政府对考察活动的重视程度,体现了对鄱阳大县要有大作为的迫切愿望。二是安排合理。这次学习
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