第六章 城市经营.pptVIP

第四节 城市营销 一、城市营销的含义 菲利普·科特勒 :地区营销是指为满足地区目标市场的需求而进行的规划和设计，成功的地区营销应使市民、企业对其所在的社区感到满意，游客和投资者对地区的期望得到满足。 于涛、张京祥:将城市营销理解为,以城市在区域中的合理定位为前提，运用一系列市场营销的意识、机制和手段，对城市中的各种资源进行挖掘与整合，在充分发挥城市整体功能的基础上，通过城市知名度、美誉度的提升以及城市有形、无形资产的增值，满足目标市场(投资者、游客和居民等)的需求，从而不断提升城市竞争力的一种社会管理活动或过程的总称。 赵艳华、罗永泰:城市营销的定义可概括为,在城市发展过程中，以提升城市知名度、美誉度和吸引力为目标，通过一系列整合的营销方式，把目标城市的优势、潜力等有步骤地传达给相关客户群，以吸引目标客户，并通过为目标客户提供适合的“城市产品”，满足消费者需求的活动和过程。城市营销应体现市场需求导向和市场竞争驱动原则，注重城市功能发挥的整体性。 康宇航、王续琨:城市营销应是指城市营销者在经济全球化的背景下从城市消费者的需求出发，通过分析城市在区域、国家、全球竞争中的优势和劣势来确定城市的目标市场，把城市整体作为产品对外推销，以此吸引城市消费者并满足其需求的一系列活动的总和。 城市营销是指城市营销者在经济全球化的背景下，在城市发展和区域竞争过程中，以城市消费者为中心，通过运用市场营销的意识、机制和手段，对城市中的各种资源进行挖掘与整合，在充分发挥城市整体功能的基础上，通过城市知名度、美誉度的提升以及城市有形、无形资产的增值，以吸引目标客户(投资者、游客和居民等)，并通过为目标客户提供适合的“城市产品”，满足消费者需求的一系列社会管理活动或过程的总称。 二、城市营销的主体、客体 （一）城市营销的主体 （二）城市营销的客体 三、我国城市营销存在的问题与思考 （一）我国城市营销存在的问题 1、对城市营销的重要性认识不足 2、城市营销缺乏整体规划 3、城市营销政策呈现异化迹象 4、缺少城市营销专门机构，城市政府工作绩效有待提高 5、城市营销过于注重形象，忽视内在发展特质 （二）创新我国城市营销机制的战略思考 1、转变观念和职能，正确理解城市营销 2、构建城市营销主体的多元选择机制 3、科学运用城市营销的策略组合 （1）产品—顾客策略 （2）价格—成本策略 （3）渠道便利策略 （4）促销—沟通策略 （6）过程—连贯策略 （7）有形化—可信度策略 4、打造城市品牌特色，加强城市软环境建设 　 重庆抗战文化品牌与营销 　　　1、以重庆抗战文化为根基，谋划举办“亚太地区和平论坛”，筹建“亚太地区维护二战成果国际大联盟”； 　　　2、向日本政府重新追诉和清算当年东京国际军事法庭上被漏审的“重庆大轰炸”所犯下的战争罪行； 　　　3、超前谋划抗战胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年大型国际庆典活动； 　　　4、借鉴奥斯维辛集中营国家博物馆和南京大屠杀遇难同胞纪念馆模式，在江北黑石子万人坑遗址建立重庆大轰炸死难同胞纪念馆和和平广场或者和平公园； 　　　5、恢复战时重庆的街道路名，重现陪都风采等等。 第五节 提高城市可持续发展能力 一、强化城市产业就业支撑 （一）优化城市产业结构 （二） 增强城市创新能力 （三） 营造良好就业创业环境 　二、、优化城市空间结构和管理格局 （一）改造提升中心城区功能 （二） 严格规范新城新区建设 （三）改善城乡接合部环境 三、提升城市基本公共服务水平 （一） 优先发展城市公共交通 （二）加强市政公用设施建设 （三）完善基本公共服务体系 四、提高城市规划建设水平 （一） 创新规划理念 （二）完善规划程序 （三） 强化规划管控 （四）严格建筑质量管理 　五、推动新型城市建设 （一）加快绿色城市建设 （二）推进智慧城市建设 （三）注重人文城市建设 六、加强和创新城市社会治理 （一）完善城市治理结构 （二）强化社区自治和服务功能 （三）创新社会治安综合治理 （四） 健全防灾减灾救灾体制 第二节、城市竞争力 一、城市竞争力的提出与内涵 （一）城市竞争力的时代背景 经济全球化 城市化加速 （二）城市竞争力的界定