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：一个项 目连续错过交付 日期 ，项 目团队评估完该情况后 ，项目经理
意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认
识。项 目经理首先应该关注哪一项？
A project has consistently missed the delivery dates. After assessing the situation with the
project manager realizes the poor performance is due to a lack of charity for team member s
responsibilities? W hat should the project manager focus on first? N
I
A ：创建 RACI 图 P
Create a RACI chart
B：巩固领导团队的角色 G
Consolidate the role of the leadership N
C ：协商获得具有更高技能的 团队成员 I
Negotiation for new team member with stronger skills
M
D：使用奖励和强制权利激励成员
Use reward and coercive power to motivate the team
O
正确答案：A A
解析：项目管理计划组件包括（但不限于）资源管理计划。资源管理计划为 如
D
何管理和最终遣散项目团队资源提供指南。责任分配矩阵，如果团队是由内部
和外部人员组成，RACI 矩阵对明确划分角色和期望特别有用。
N
2：作为一个财务问题的结果，卖方 A 将延迟一项关键产品。项目经
E
理识别到另一个卖方，可以提供类似产品。 项 目经理下一步该怎么
W
做？
As a result of a financial problem, seller A will delay a key product. The project manager
identified another seller who could provide similar products. W hat should the project manager
do next?
A：向变更控制委员会提交一项变更请求。
Submit a change request to the change control board.
B：与潜在卖方召开投标人会议。
Hold bidders meeting with potential sellers.
C：审查商业论证，确定投资回报。 N
Review business justification and determine return on investment. I
D：向采购部门提交一份变更请求。 P
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