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第9章 管理中的辩证法 9.1 管理矛盾的普遍性和特殊性 9.1.1 管理矛盾的普遍性 9.1.2 管理矛盾的特殊性 9.1.3 管理矛盾的普遍性和特殊性的辩证关系 9.2 管理的矛盾运动 9.2.1 管理的动力源泉 9.2.2 管理动力系统 推动管理运动的3种主要动力,即物质动力、精神动力和信息动力,它们组成了管理的动力系统。 (1)物质动力 物质动力是由人的物质需要所产生的动力。 (2)精神动力 精神动力指的是组织及其成员在心理、观念、理想、信仰等精神方面的追求所形成的管理动力。 (3)信息动力 信息动力指的是由信息的传递和反馈对管理运动所产生的推动作用。 9.2.3 管理动力机制的形成 管理运动的动力机制一般是通过以下几个步骤而形成的: (1)各种动力因素凝结成管理目标 (2)目标状态与现实的差距形成管理的动力势 (3)在一定条件下,管理的动力势转化为现实的管理动力 9.3 管理中的规律表现 9.3.1 管理机制不断完善趋势 (1)管理机制的内涵 管理机制就是管理系统内部相互联系的构成要素按照其本身固有的规律或既定的规则运行所具有的特定的功能。 (2)管理机制的基本构成与日益完善 有效管理的获得必须建构3大基本机制:运行机制、激励机制和约束机制。 9.3.2 管理方法不断整合趋势 (1)管理的方法体系 管理的基本方法一般包括行政方法、经济方法、法律方法、宣传教育方法、社会心理方法和经济数学方法,这些方法具有不同的特点和作用,它们共同构成管理的方法体系。 1)行政方法。 2)经济方法。 3)法律方法。 4)思想教育方法。 5)社会心理方法。 (2)各种管理方法的综合运用 9.3.3 管理评价的不断重叠趋势 9.4 管理中辩证法的内容 9.4.1 确定和随机相统一 (1)确定和随机的含义 所谓确定,指的是管理系统在经常的、重复的作用和联系中所表现出来的那种确定不移的、必定如此的秩序、状态和运动趋势,并且在一定的条件下,管理系统未来 发展只有一种惟一的可能性转化为现实性。相反,随机指的是管理系统中并非必定如此的、既可能这样也可能那样的关系和联系,并且在一定的条件下,管理系统未来发展有几种不同的可能性,其中任何一种可能性原则上都可能转化为现实性。 由于管理活动自身的特性,它的确定和随机又具有自己的特点。 首先,管理是一种组织活动。 其次,管理是一种协调活动。 再次,管理是实现目标的活动。 (2)确定和随机的辩证关系 第一,确定性以大量的随机性来表现自己,补充自己,并为自己开辟道路。 第二,随机以确定作为自己的根据,并受确定的制约。 第三,确定和随机能够在一定条件下相互转化。 总之,在管理运动中,既没有纯粹的确定性,也没有纯粹的随机性。现实的管理运动就是这种确定和随机的矛盾的辩证统一过程。 9.4.2 有序和无序的统一 (1)有序与无序的内涵 所谓有序,指的是管理系统的各个要素之间相互联系、相互作用、相互转化中有规则的、有秩序的状态和运动趋势;无序则相反,指的是这种联系、作用和转化中无规则、无秩序的状态和运动趋势。 (2)有序和无序的辩证关系 1)有序和无序相互依存。 2)有序和无序相互转化。 9.4.3 稳定和变革 (1)稳定和变革的含义 稳定指的是管理系统在其发展过程中总体的状态和趋势保持不变,即处于相对静止的状况。变革则相反,指的是总体的状态和趋势发生重大变化,即处于显著的变动的状况。 管理的稳定包含了下面几种因素: 第一,管理目标的稳定。 第二,组织结构的稳定。 第三,管理过程的稳定。 第四,管理行为规范的稳定。 管理变革是管理发展中总体性的变化,但其内容则有着不同的重点: 第一,以组织结构为重点的变革。 第二,以任务和技术为重点的变革。 第三,以人为重点的变革。 (2)稳定与变革的辩证关系 首先,稳定和变革在管理发展中相互包含、相互渗透,不可分割。 其次,管理的稳定和变革具有相互转化的趋势。 管理运动的发展总是表现为稳定—变革—新的稳定的循环往复、无限发展的过程。由此可见,管理的稳定和变革具有对立统一的辩证关系。 9.4.4 理想与现实相统一 现实与理想的关系是人类面对的一对永恒的矛盾。现实是包含内在根据、合乎必然性的存在,是客观存在的一切事物和现象的种种联系的综合。 理想与现实是对立统一的关系,具体表现为: 首先,二者相互区别、对立。 其次,二者在事物发展过程中又是统一的。 9.4.5 领导和被领导相统一 领导从根本上讲是一种影响力,是一种追随关系。 被领导是与一定的领导活动相对应的受动行为。领导与被领导作为一种双向的动态过程一般要通过领导者和被领导者这两个实体因素的相互影响、相互制约和相互作用表现出来。
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