公司客户管理办法.docxVIP

深圳市伟利鹏新材料科技有限公司 文件编号 作业指导书 文件版本 A/0 发布日期 客户管理规范 生效日期 页码 第 1 页 共 5 页 客户管理办法 一、目的 为进一步提高公司营销和服务水平， 规范客户分类和客户管理， 使公司稳定开展，明确品牌传播的对象和方式，特制订本方法。二、适用范围 客户管理包括现有客户及潜在客户的档案建立、存档、修改、更新及管理；客户开发及回访。 三、客户审核 根据公司市场销售方式，营销部对不同的客户进行资信分析和审批。 1、客户资质审核 （1）营销部对客户的销售渠道、结算单位必须进行经营资质审核，并填写《客户资质审核表》 （附件一） 。 2）凡将成为我司的客户， 需提交企业正常经营所必须的各类证照的 原件及复印件。包括但不限于：企业营业执照（三证合一）、税务登记证、企业组织代码证、开户许可证、增值税一般纳税人资质、开票信息、企业法人身份证复印件（委托 需提供委托书原件）。以上资质必须提供复印件并加盖公章，必要时需提供原件备查。 3）营销部对客户资质审核通过后，将相关资质整理，交由财务部复核，财务部复核无误后，经营销部经理同意上报给总经理办公室，总经理批准后，签订客户 深圳市伟利鹏新材料科技有限公司 文件编号 作业指导书 文件版本 A/0 发布日期 客户管理规范 生效日期 页码 第 2 页 共 5 页 相关协议后，方能成为我司代理商并开展经营活动。 2、客户