现代企业管理学_第六章__生产运作管理.ppt

第六章 生产运作管理 ;学习目的： 掌握生产运作管理的目标；了解生产运作的类型及其特点；掌握生产过程组织的原则与基本要求，掌握设施选址的影响因素、步骤与方法；了解设施布置的原则、类型与方法；熟悉生产计划与生产计划与生产作业计划的内容与方法；掌握网络计划技术的绘图、时间参数的计算和关键路线的确定；了解网络计划的优化；理解新型生产运作管理方式方法的基本原理。 ;产品—有形产品：汽车、电视机、学生、电影胶片...... 服务—无形产品：美容、音乐会、电影院放电影.... 如何区分？ the key—谁是顾客？ 是一个过程 ? 投入—产出过程 ? 增值过程 ? 物质转化过程—物理变换、化学变换、位置变换 ? 管理过程—计划、组织、实施、控制 ;生产 Production;营销 争取顾客;“生产与运作管理”在企业中的地位 —制造业;“生产与运作管理”研究的内容; ?生产运作系统设计决策 — 技术选择、能力规划、设施布局、工作设计 ?生产运作系统运行决策 — 计划、调度、质量控制、后勤管理 ;? 生产的全球