质量管理小组活动管理办法实施细则.doc

PAGE 10 PAGE 1 质量管理小组活动管理办法实施细则 为了适应电力生产需要，充分发挥QC小组活动积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展质量管理小组(简称QC小组)活动，不断提高安全、经济运行水平，提高职工素质，特制定本细则。 1 QC小组 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 1.1 现场型QC小组 以班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动范围主要在生产现场。 1.2 攻关型QC小组 由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常技术经济效果显著。 1.3 管理型QC小组 由管理人员组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。 1.4 服务型QC小组 由从事服务性工作的职工组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的，活动范围主要是在服务现场 2.1 有形成果 QC小组活动给企业和社会创造或节约可以用物质或价值形式表现出来，通常能直接计算其经济效益的成果。如产品质量、降低物资消耗，减少设备故障停机时间，提高劳动生产率，缩短交货期。 2.2 无形成果 QC小组活动给企业和社会带来的环境、情感、人际关系、人员素质等改善的成果，它是定性的，无法用货币计算。 3 职责 3.1 督察查办是QC小组的归口管理部门，负责指导和推进企业开展QC小组活动，培训骨干，组织经验交流，组织现场检查和考评、评选、奖励和向上级推荐优秀QC小组成果；有权按标准注销QC小组，有权对QC小组活动开展不好的单位提出批评或奖惩意见。 生产技术部设备管理部、财务科部是QC小组活动的协助管理部门，参加对QC小组成果的技术、经济效益、活动实效性等初评。 3.3 各基层单位的兼职QC小组联络员，负责指导和推进本单位的QC小组活动、课题申报和成果推荐等工作。有权对本单位的QC小组及成果提出注销和初审意见。 3.4 各QC小组组长负责组织开展本小组的QC活动、申报课题、申报成果。 4 组织和管理 4.1 QC小组的组建应从实际出发，采取自愿结合或行政组织等方式，可以在本班组、部门组建，也可以跨班组、部门组建。重点发展“现场型”和“服务型”小组，同时组织有技术人员参加的科技开发型的小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结合。 每个QC小组成员数，一般以3-10人为宜。 4.2 QC小组建立，应在本单位联络员处登记，联络员向督察查办申请，经审查合格后，由督察查办进行注册登记；。 联络员申报课题，发给活动记录簿及有关资料。 QC小组注册登记表见附录 A。课题登记表见附录 B，小组保留。 4.4 QC小组注册登记编号格式如下： DT LR **** —— * * * 注册年号 注册序号 1 4.4 5 1QC管理工作实行三级管理，厂督察查办设专职管理人员，各部门设兼 职QC联络员，各小组设有QC小组组长。 4.56 督察查办建立1QC小组档案库，全面掌握厂QC小组普及率、活动率、成果 率；各小组注册、课题申报、成果申报等情况。 4.67 各QC联络员应掌握所辖QC小组的基本情况，包括QC小组普及率、活动率、成果率、开展活动情况等，每季度至少检查一次所辖QC小组活动，并在班组记录中签署意见。 4.78 厂每年对已注册登记的QC小组进行一次重新注册登记，对停止活动半年或一年无成果的小组，应预注销。 5 活动和教育 5.1 活动程序 QC小组应遵循PDCA质量改进方法，灵活运用四阶段八步骤。 活 动 程 序 框 图 阶 段 步 骤 内 容 要 因 验 证现 状 调 查确 定 目 标分 析 原 因确 认 要 因制 订 对 策选 择 课 题P 要 因 验 证 现 状 调 查 确 定 目 标 分 析 原 因 确 认 要 因 制 订 对 策 选 择 课 题 计 划 第一步 第二步 第三步 第四步 执 行 对 策D 执 行 对 策 实施 第五步 效 果 检 查目标未达到 目标达到 C 效 果 检 查 目标未达到 目标达到 检查 第六步 总结和下步打算转入下一个PDCA循环纳入标准化报有关部门审批遗留问题制定巩固措施A 总结和下步打算 转入下一个PDCA循环 纳入标准化 报有关部门审批 遗留问题 制定巩固