第一章新教材节管理学概论_2资料.pptVIP

第四节 管 理 环 境 二、管理的内部环境 （二）组织的“资源”、“能力”、“文化”要素 资源泛指一切组织可以利用的要素。显而易见，任何组织的生存与发展都以资源为基础因此衡量一个组织所拥有的资源状况成为判断组织状况的重要标准。资源通常包括有形资源和无形资源两大类，有形资源即看得见摸得着的有形物质资源，无形资源即看不见摸不着的资源，如专利、口碑、信誉等。 人是企业最重要的资源已经成为全球所有企业家和企业管理者的共识，因此各大公司无不想尽办法招贤纳士。有的公司不断重金挖人，有的则建立庞大的人才培育计划，招聘新毕业的大学生，不断培养自己的人才。 第四节 管 理 环 境 能力是某个社会主体（组织或个人）对客观世界可发挥的作用力。组织的能力形式多种多样，这与组织本身的形态和所处的领域有很大的关联性。以企业为例，企业的活动通常分为技术活动、运营活动、经营活动三大类，因此企业的能力通常包括技术能力、运营能力、经营能力。随着经营与管理活动日益复杂，企业家与学者们普遍认为经营与管理是不可分割的整体。今天我们所说的管理概念实际上是广义的管理，包含了经营与狭义管理。因此企业能力可以概括为技术能力与管理能力。 人是组织中的特殊元素，是唯一的资源与能力的复合体。组织中，人既属于重要的资源，同时也是能力的载体，没有脱离开人而单独存在的能力。由此也可证明，为什么在组织中，人是最重要的元素。 第四节 管 理 环 境 既然人是组织最重要的元素，那么如何使组织有凝聚力，从而更大地发挥人的作用，提高社会组织效率呢？ 文化这里指组织文化。艾德佳·沙因（Edgar H Schein）在《组织文化与领导》中这样定义组织文化：一种基本假设的模型──由特定群体文化在处理外部适应与内部聚合问题的过程中发明、发现或发展出来的──由于运作效果好而被认可，并传授给组织新成员以作为理解、思考和感受相关问题的正确方式。也就是组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。 健康的组织文化是保证组织稳定存在并不断发展，形成凝聚力，提高组织效率的根本保障。因为人是组织中最重要的因素，而人的根本的社会属性使得人不可避免地生存在某种文化中，因此健康的组织文化是根本。 第一章 管理学概论 第一章 管理学概论 再见！　　 第一章 管理学概论 管理的基本概念； 管理学的研究内容与研究对象； 组织中不同层次管理者的责任与素质； 组织内外部环境与管理之间的关系。 第一章 管理学概论 能够准确指出生活中存在的各种“管理”问题； 能够有效说明学习管理学的重要意义。 第一章 管理学概论 管理?manage/management； 管理学?management/management?theory； 经理/管理者?manager； 管理层?the?management； 组织?organization； 组织环境?organizational?environment； 管理环境?management?environment。? 第一章 管理学概论 第一节 管理的概念和特征 第二节 管理学的研究对象与研究内容 第三节 管理者的分类与要求 第四节 管理环境 第一节 管理的概念和特征 现代生活中的每一个人都和“管理”存在着密不可分的关系。学业的发展、职业的发展、家庭的组建、财富的规划……可以说人生的每一步都需要“管理”。而现代社会的发展离不开经济的发展，经济的发展又离不开企业的发展，“管理”是现代企业发展的充分必要条件。 20世纪80年代，日本企业的全面崛起与美国著名管理学家戴明等人提出并终身致力于推行的“全面质量管理”有着直接的关系。“现代管理之父”德鲁克在20世纪90年代指出美国汽车企业竞争力落后于日本汽车企业的主要原因在于管理和团队的建设。 随着全球化进程的不断加快，现代经济呈现出极其复杂的相互关系和特征，“管理”在宏观经济中发挥的作用随处可见。美国是全球最崇尚自由经济的国家，但是近些年，尤其是2007年爆发全球金融危机以来，美国对宏观经济的调控和干预程度达到历史的顶峰。 从上述事实不难得出一个结论：现代社会及其社会成员都离不开“管理”。 那么，什么是管理呢？ 第一节 管理的概念和特征 一、管理的基本概念 管理定义：管理是通过计划、组织、激励、协调、控制等手段，为集体活动配置资源、建立秩序、营造氛围，从而实现预定目标的实践过程。 管理的三个真谛： （1）“管理”是从目标开始的。 （2）管理的三大任务是：配置资源、建立秩序、营造氛围。 （3）管理的手段是：计划、组织、激励、协调、控制。 管理的三个