2019年注册咨询工程师《工程项目组织与管理》.docx

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2019 年注册咨询工程师 《工程项目组织与管理》 考点资料汇总 第一章 概述 第一节 工程项目管理 一、工程项目 (一)工程项目的概念和分类 概念:工程项目是指为了形成特定的 生产能力或使用效能 而进行 投资和建设 , 并形成 固定资产 的各类项目,包含 建筑安装工程和设备购置 。 分类:按 投资来源 ,分政府投资项目、 企业投资项目、利用 外资项目及 其他 投 资项目; 按建设性质 ,分 新建项目、 改建项目和 扩建项目; 按项目用途 ,分 生产 性项目和 非生产 性项目; 按产业领域 ,分 工业项目、 交通运输项目、 农林水利项目和 社会事业项 目等; 按经济特征 ,分为 竞争性 项目、 公共 项目和 其他 项目。 (二)工程项目的特征 1. 工程项目的典型特征 (1)项目的 唯一性 ; (2)项目的 一次性 ; 每个工程项目都有确定的起点和终点,所有工程项目的实施都将达到其终 点,而不是持续不断的工作。 (3)项目目标的 明确性 ; (4)项目相关 条件的约束性 。 2. 工程项目与一般项目比较,更具复杂性 ①工程项目 交易及生产过程 的复杂性。 ②工程项目 组织的复杂性 (涉及利益相关方)。 ③工程项目 环境的复杂性 。 二、工程项目投资建设周期及阶段划分 四个阶段:前期阶段、准备阶段、实施阶段和投产运营阶段。 1. 工程项目前期阶段 主要工作:投资机会研究、初步可行性研究、可行性研究、项目评估及决策 等。 2. 工程项目准备阶段 主要工作:初步设计和施工图设计,征地,建设条件的准备,货物采购、工程 招标及承包商的选定、签订承包合同等。 3. 工程项目实施阶段 主要工作:工程项目施工、联动试车、试生产、竣 工验收等。 4. 工程项目投产运营阶段 主要工作:工程的保修、回访、相关后续服务、项 目后评价等。 三、工程项目管理的概念及内涵 工程项目管理的内涵可从 主体 、客体 和环境 三个维度进行分析。 (一)工程项目管理的主体 工程项目管理主体是一种多主体的管理。 工程项目管理按 行为主体分 为项目内 部管理 和外部管理 两个层次。 工程项目 内部 管理是指项目 业主 、工程承包单位 和项 目管理服务单位 ,对工程项目投资建设活动实施的管理。 外部 :各级政府职能部门。 业主——核心,总策划者、总组织者、总集成者。 (二)工程项目管理的客体 工程项目投资建设周期内 的各项任务和内容 是工程项目管理的客体。 业主: 全过程所涉及的全部工作。 承包商: 承包工程项目范围。 设计方: 工程设 计项目范围。 (三)工程项目管理的环境 分为内部环境和外部环境。 工程项目管理必须考虑的影响因素: 1. 上级 组织的影响; 2. 社会、经济、文化、政治和法律 等方面的影响; 3. 标准、规范和规程 的约束; 四、工程项目的主要利益相关方及其要求和期望 工程项目主要利益相关方的要求和期望。主要掌握: ①业主─投资少,收益高,时间短,质量合格。 ②咨询部门─合理的报酬,松弛的工作进度表,迅速提供信息,迅速决策,按时 支付工作报酬。 五、国际上广为流传的项目管理知识体系 (一) PMBOK 是项目管理知识体系的缩写,它已经成为了 美国 项目管理的国 家标准之一。 (二) PRINCE2 是受控环境下的项目管理的缩写。 - 英国 包含 8 类管理要素、 8 个管理过程(计划 PL和指导过程 DP贯穿于项目始终, 支持其他六个过程)、 4 种管理技术。 (三) ICB 是由 国际项目管理协会 建立的知识体系。 分类、标准、指导、参照构成了完整的 ICB 评估系统。 PMI关注项目 流程 ;PRINCE2关注项目 产品 ; ICB 关注 项目管理者的资质和能 力。 第二节 工程项目管理的基本原理 工程项目管理的基本原理主要是 系统管理 和过程管理 。 一、工程项目的系统管理原理 (一)系统管理的理论基础 系统管理 的理论基础是 系统工程 。系统工程既是一个 技术过程 ,也是一个 管理 过程 。如关键路径法、图形网络技术等。 (二)目标系统的总体框架: 工程项目系统主要包括 目标系统、行为系统、组织系统和管理系统 等。 1. 项目 目标系统 (1)目标系统的 建立过程 : 工程项目构思→识别需求→提出项目目标→建立 目标系统 。 项目构思影响因素包括 市场需求、经营需要、客户要求、技术进步、法律要求、 国家为了解决社会问题 。 目标系统是一种层次结构,由 系统目标 、子目标 、 可执行目标 三个层次构成。 ①系统目标 ,即整个工程项目的 总目标 。可分为 功能目标、技术目标、经济目 标、社会目标和生态目标 等。 ②子目标 ,仅适用于工 程项目的某一方面 。 ③可执行目标 。该级目标应具有可操作性, 也称 操作目标 ,用于确定工程项目 的详细构成。

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