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PLPM/QR/CM/UGZ-ZY/01-04
2015年半年度保洁服务工作评估报告
项目名称:未来城市二街区 NO:2015-001
供方
*********
评估时段
年 月 日 至 年 月 日
业户满意度
85
供方服务质量情况:(从配合性、人员管理及培训、专业性、整改及时性、现场品质等方面进行评价)
根据实际情况填写
业户满意度
管理指标
指标完成情况
(填写“达标”或“未达标”)
按合同约定标准填写
编制
李丹
审核
汪玉萍
审批
孙亚军
日期
2015.7.5
日期
2015.7.6
日期
2015.7.6
填表说明:
月度满意度由服务中心分管保洁负责人(非外包单位)每月从外包每位保洁人员负责区域抽选2名业户进行满意度评分并对调查结果进行最终统计。
业户满意度分:满意、较满意、一般、不满意、非常不满意五类。具体可参照物业总部下发的《住宅业户意见调查问卷》。
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