员工执行力培训-执行力培训课程.ppt

团队法则：利他就是利已 Click to add Title 1 首先，让别人先赢 1 Click to add Title 2 尽最大的努力帮助别人 2 Click to add Title 1 每天多付出一点点 3 Click to add Title 2 不争-故天下莫能与之争 4 你希望别人怎样待你们，你们也就怎么待别人！ －《圣经》 帮助别人就是强大自己，让别人赢自己往往会获得更多。 裸奔法则：没有退路就是出路 Click to add Title 1 不给自己留下退路 1 Click to add Title 2 公众承诺失败后果 2 如果你还不够成功，那是因为你还没下定决心；如果你还没下定决心，那是因为你还不够痛苦。 研究发现，人的决心不够大是因为痛苦还不够大，你的痛苦越大，你的决心就越大，你的行动力就越强。 链接：执行24字原则 1.讲过了就“盯”—管理是盯出来的 2.我不会就“练”—能力是练出来的 3.不可能就“逼”—潜力是逼出来的 4.没办法就“想”—办法是想出来的 5.找借口就“罚”—借口是惯出来的 “约翰库提斯”的无腿人生 1、思想统一：上下同欲者胜 2、行为规范：遵守游戏规则 3、作风优良：树立良好风气 4、士气高昂：士气胜于武器 5、行动制胜：行动创造成功 6、心怀感恩：感恩之心做人 既然是一个团队,就得有规矩 文化为魂：用文化统一思想（文化管理是长效） 制度为尺：用制度规范行为（制度管理是保障） 1、勇于负责 2、绝对服从 3、马上行动 4、没有借口 5、说到做到 * 士气比武器更重要 影响团队行动力的三个关键 1、是否想干 —意愿 激励 自检：影响你行动力的因素是什么？ 2、是否敢干 —勇气 辅导 3、是否会干 —能力 培训 感谢祖国：祖国给了我们生存与发展的环境 感谢社会：单位是绿树，社会是沃土 感谢领导：领导的关怀是我们成长的动力 感谢同事：你们都是我的好搭档、好战友 感谢家庭：成功者背后都有一个默默付出的家庭 感谢朋友：朋友是一面镜子，也是一座桥梁 感谢对手：感谢你们，让我在竞争中成长 * * * * * * * 优秀员工沟通篇 —好沟通才有好合作 【优秀员工责任心与执行力—2】 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通； 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。 自我检讨： 是否感到备受鼓舞。开始采取行动，努力干好每件事情。 是否将你的信息传达给其它人。可以用自己的话描述你的期望。 是否知道什么是最重要。明白你设定的优先级，知道哪些事必须要先做到。 是否不只投入感情，也投入智慧。将你的信息印在心里和脑子里。 微笑：欲取之，必先予之 赞美：面子给你，里子给我 推销：有好处能使鬼推磨 同理心：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。 同理心两个区别 换位思考：仅做辨识，但没有明确反馈。 同情心：不仅辨识、反馈，且同意对方的观点。 当对方提出反对意见时，不要说“可是”、“但是”，而要说： 我理解……同时（如果…更好） 我感激……同时（如果…更好） 我感谢……同时（如果…更好） 我尊重……同时（如果…更好） 当你向别人提出意见时，也要说：如果…更好些。 F---属性或功效(Features或Fact)，即有哪些特点和属性 你是谁？你能做什么？让对方产生好感 A---优点或优势(advantage)，即与别的有何不同 与其它的有什么不一样？让对方产生兴趣 B---客户利益与价值(benefit)，带给来利益是什么 带来什么好处？给对方带来极大的价值 自动报告你的工作进度——让上司知道 对上司的问题，有问必答——让上司放心 努力学习，了解上司言语——让上司轻松 接受批评，不犯第二次错误——让上司省心 不忙的时候，主动帮助别人——让上司有效 毫无怨言地接受任务——让上司满意 对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步 上级绝对不会有错； 如果发现上级有错、一定是我看错； 如果我没有看错，那是因为我的错才害上级出错； 如果是上级自己的错，只要他不认错，就是我的错； 如果上级不认错，我还坚持他错，那就是我的错； 总之，“上级不会错”，这句话绝对不会错。 优秀员工执行篇 —让员工“跑起来” 【优秀员工责任心与执行力—3】 1. 高效团队执行力三大要素 2. 高效团队执行力五大方针 3. 高效团队执行力六大核心 【优秀员工责任心与执行力—3】 要素一：结果导向 工作重在到位 靠结果生