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运营技巧:
如何玩转公众号投票功能?
投票功能的价值:
1 提高用户参与感
2 增加用户粘性
3 收集用户观点
4 加深运营者对用户的了解
01 提高用户参与感
参与感是在与用户的互动过程中产生的,投
票功能可以降低用户的参与门槛,提高用户
的参与感
02 增加用户粘性
用户通过投票提高参与感,减少距离感,培
养用户投票习惯,让用户行使投票的权利,
让用户拥有自我满足感,从而增加用户粘性
03 收集用户观点
通过投票功能可以不同维度的了解用户的观
点,让用户投票选出自己的观点
例:@吴晓波频道
根据特定内容搞一个话题,然后设置投票,罗
列四五个观点,让用户投票选出自己的观点。
比如《吴晓波:“壳”将很快成为一个历史名
词》中设置的投票:你最近如何选择一只股票
(单选),五个观点备选,收集用户的观点
04 加深运营者对用户的了解
通过设置投票让用户参与表达,缩短用户距
离,让运营者更加了解用户,深入了解用户
就能更好地提供服务以及在此基础上更好地
变现
3个注意事项
01 多做投票,让用户投票成为习惯
设置投票主题,每篇文章都可以根据内容做
一个投票 ,长期运营,让用户形成稳定的预
期和使用习惯
例:@科技美学
账号日更,每次推送都是五六篇文章,而且能
保证每天推送的每篇文章都有一个投票让用户
参与,用户的活跃度较高
02 投票的问题和设计很重要
投票设置的问题要保证是大多数人感兴趣的
并且能够覆盖用户的主流观点,同时问题表
述要风趣幽默,让用户产生参与冲动
例:@科技美学
《苹果 iPhone 8设计图曝光,这次苹果搞了
不少幺蛾子》中投票问题:你觉得苹果目前的
创新有意思吗?
选项如下:脑洞大,我喜欢;脑洞是多,但是
总研究没用的东西;黔驴技穷了,赶紧找点妹
子来吧;不耽误用的话不太在乎;不care苹
果,路过
03 投票设置问题
一篇文章中只能添加一个投票,一个投票最
多只能添加10个问题 ,一个问题最多能添
加30个选项,投票的截止时间可以更改
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