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办公室工作守则
一、总则:
1、保密原则。不该说的不说,不该问的不问,要有高度的保密意识。
2、协调原则。办公室是一个上情下达,下情上传,上传下达的桥梁部门,需要协调领导之间、部门之间的工作,协调与其它平级单位之间的工作,故强调事前通气,事后反馈的工作原则。
3、服务原则。办公室是一个综合服务部门,首先为领导服务、为其他部门服务:同时也为下属公司服务,在指导、检查工作的同时,重在帮助其纠正。
4、服从原则。办公室无小事,凡安排到的工作特别是紧急事情请先服从,再提意见。但同时也强调相互尊重,非紧急事件原则上均应征求主管人员意见。
5、高效快速原则。安排的工作无论完成与否、有何问题,都必须在当日内有回复。
6、全局原则。在安排自己的工作时,应充分考虑部门工作安排、是否涉及其它部门,有无必要事先沟通等,多方位全方面考虑问题。
二、工作制度:
1、早会制度:每周1周5晨8:30-8:40,特殊情况另行通知。
(1)参加人员:各岗位主管和前台接待人员必须参加每日早会,其他主办人员、驾驶员等每周5参加早会。
(2)要求:主管必须当日传达有关工作要求及安排,并及时组织完成。
(3)考核:早会迟到一次罚款10元,无故缺席或事后请假的罚款50元。所有罚款必须当日以现金交行政主管处,由行政主管负责作好台帐记录。
2、月计划制度:每月20日前报交下月工作计划、费用预算和办公物品采购计划。不能按时完成者,罚款50元/次。
(1)主任助理负责后勤、安全工作计划的安排和整理提交;
(2)督察主管负责行政工作计划的提交并汇总部门工作计划;
(3)各岗位主管负责提交办公用品、物品采购计划至行政主管汇总。
3、月盘存制度:各主管岗位应于每月30日前完成统计或盘存并编制报表,按规定报交财务或上级主管,凡未按时完成者,罚款50元/次。包括:
食堂、宿舍月收支情况统计汇总(包括材料费、水电费等);
库存物品、办公用品月盘存;
隆鑫人报用稿情况统计汇总;
车辆费用、修理情况、油费情况月统计汇总;
办公、后勤物品采购费用分类统计;
安全检查及考核情况统计汇总;
各项月费用情况汇总至行政主管处,由其负责于每月10日前报交上月费用情
况汇总表。
4、台帐制度:
所有由办公室管理的资产、物品必须建立台帐并完善领用手续;
所有由办公室管理的文件、档案必须建立管理目录并定期检查;所有文
件的收发应建立收发登记;
所有车辆必须建档管理,并定期检查使用情况、保养情况;
所有安全检查必须建立记录。
5、工作例会制度:
(1)由车队队长组织驾驶员安全学习,每月至少一次;
(2)由保安队长组织保安队员业务培训,每月至少一次;
(3)由隆鑫人报总管组织各公司通讯员技能培训,每年至少组织一次;
(4)由主任助理组织后勤工作人员召开工作例会,每月至少一次。
6、所有主管必须保证每日7:00-24:00通讯畅通;负责安全工作的管理人员必须保证24小时开机;驾驶员必须保证24小时开机。
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