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上海新鲜速递电子商务有限公司 2014年12月 策划人： 目录 一、 项口介绍 1.1公司简介 1.2项目背景 电子商务产业背景 物流产业背景 网购农副产詁的前景 1.3 “B to F”模式概述 什么是“B to F”模式 “B to F”模式的意义 1.4平台与营销 1.5组织与人力资源 二、 市场分析 1市场契机 2.2市场调查 2.3市场细分 零散性少需求量客户市场 大需求量客户市场 4目标市场 三、 竞争分析 1竞争对手 2竞争启示 3竞争市场定位 四、 风险分析及规避手段 4.1信任风险 2物流成本风险 4.3同行的竞争风险 4.4无规则变动因素风险 5管理风险 4.6财务风险 五、 网站建设 1网站三大功能模块 (1)零散性少需求量客户市场 (2)大需求量客户市场 2网站功能拓展 3订购流程 顾客购买流程 公司接单流程 六、 营销方案 1品牌推广 6.2网站推广 3销售渠道 七、 财务预测和分析 7.1股木结构与规模 2资金來源与运用 3盈利模式 主要收入来源 附加业务收入 7.4财务预测 八、结语 附录一 附录二 附录三 一、项目介绍 1公司简介 上海新鲜速递电子商务有限公司是基于电子商务“BtoF”模式和网络交易 平台的农副产品订购与配送的有限责任公司。它的主营业务是网络订购农副产品 以及和捉供各种与Z相关的配送服务，为社区居民与农副产品配送搭建互动的交 易和服务平台，寻求经济高效的物流配送运作模式，开拓农副产品市场供应新格 局，提高社区家庭饮食便利与生活质量。 公司使命：为每一位家庭提供优质，新鲜的农副产品和安全，便捷的配送服务。 公司宗旨：质优、快捷、价廉 指导思想：公司将秉承服务至上的理念，立足基础，滚动发展，致力于打开杭州地区网络订购农副产詁的市场，力争为每一位客户提供优质的产品，周到的服务。 发展战略：如图表1?1 表1. 1发展战略 业务功能 业务目标 说明 初期 （ 广2 年） 实现农副产品的网上购； 实现产品配送到家； 保证销售产品的质量安金和 配送的及吋性；打开并初步 占领网络iJ购农副产品市 场，填补市场上的这块空缺； 拓展新市场,探索新业务；加 大宣传力度，扩大公司的影 响力； 质量优 先,积累 资本 中期 （3?6 年） 拓展网站功能，扩大面对家 庭的产品种类； 增加团购业务，在网站上提 供菜谱服务； 建立更为有效的配送机制， 包括订单的整合和物流管 理；扩大店面面积，将仓库 和店面合二为； 追求产品更高质量，订购的 便捷性，物流的高效性述有 切实捉升服务质量；在订货 方面逐步从口行采购到下单 由供货商直接供货；增加设 备，拓展新市场，探索新业 务，逐步承担多批次多批量 的农副产品订购服务； 扩大市 场，优化 物流方 案，降低 成本 后期 建立买家卖家信用系统，设 以品牌化为目标，扩大公司 向品牌 （7年以 上） 立虚拟社区；建立多个配送 中心，逐渐扩大配送的辐射 范围；开发手机客户端，让 买菜更为便捷；増加冷藏设 备； 的品牌影响力，规范公司的 运营机制，进一步扩大公司 在社区屮的影响力和品牌形 象；在订货方面逐步转向蔬 菜基地和农副产品合作社； 化A业 化 方向发 展 1.2项目背景 （1） 电子商务产业背景：电子商务作为网络化的新型经济活动，正以前所未有 的速度迅猛发展着，己经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配 置优势的有效手段。通过电子商务人们不再是而对而的、看着实实在在的货物、 靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商 品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）O 国内著名电子商务网站阿里巴巴（china, alibaba, com）是一个B2B电子商 务平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务活动，如发布和查询 供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等；国内最大的屮文网 上卩店当当网（dangdang. com）就是一个B2C电子商务网站的典型，美国的亚马 逊网上商店（Amazon, com）是全球最著名的B2C电了商务网站；淘宝网是阿里巴 巴旗下的全国最著名的C2C网站，卖方可以主动提供商品来上网拍卖，而买方可 以自行选择商品进行竞价。这些网站都在电子商务领域取得了巨大的成功，同时 也展示出了电子商务这个新兴产业的无穷力量。 总之，电子商务作为一种全新的商务理念，具有很强的实践性，它的发展速 度是前所未有的。 （2） 物流产业背景：世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作 为国民经济小一个新兴的服务部门，正在全球范帀内迅速发展。在国际上，物流 产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化 程度和综合国力的重要标志被喻为促进经济发展的“加速器”。