教育管理学010 第十章节 教育管理决策资料.pptVIP

教育管理学 黄葳 主编 * * 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 第十章 教育管理决策 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 本 章 提 要 教育管理决策是为了实现教育组织的目标而对教育组织的未来事项和活动所做的安排。本章对几种主要的决策模式进行了介绍，并结合教育管理决策的实际，对这些模式进行了分析，说明了教育管理决策的一般程序，并就教育管理决策的有效性问题进行了探讨。 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 第一节 决策理论 一、经验决策模式 经验决策是指凭借原有的经验对新问题进行决策。任何一个组织和领导人都需要把经验作为决策的基础。 教育管理决策以及其他各类决策既要以自己的经验为基础，也需要参考已有的经验理论，更为重要的是需要根据实际情况灵活运用经验理论。 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 第一节 决策理论 二、古典理性决策模式 泰罗提出科学管理理论之后，组织管理中的决策开始朝向理性化或科学化的道路发展。理性决策的理论依据是古典管理理论。它把决策过程看做完全理性的过程，试图寻求最佳的备选决策方案。其基本假设及步骤是：一是澄清问题。二是明确界定目标。三是收集所有的备选方案。四是评估每一种方案的结果。五是选择最佳方案。 理性决策模式给教育决策者提供的只能是一种有价值的参考模式，但不是一个可操作的模式。对教育组织及其领导者来说更是如此。教育组织决策不仅要考虑一般组织的特性，而且要考虑其专业特性。 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 第一节 决策理论 三、满意决策模式 西蒙提供了一种满意决策模式（satisfying model）。满意决策模式是一种有限理性决策模式。 满意决策的基本假设： 一是决策过程是有关事件的循环过程； 二是管理过程是组织中的个人和团体做出执行决策的过程； 三是管理决策的完全理性是不可能的； 四是管理的基本职能是为每一个组织成员提供一个良好的做决策的内部环境； 五是决策是行动的一般模式，存在于所有的功能性的和任务领域的管理活动中； 六是所有复杂组织中的决策过程都具有相同的形式。 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 第一节 决策理论 三、满意决策模式 基于以上假设，决策过程是一个循环过程。其基本步骤有： 一是确认和界定问题。 二是分析现存情境中的问题。 三是建立满意决策标准。 四是提出行动计划。 五是实施行动计划。 一旦决策做出，就需要执行决策。决策执行也有四个步骤： 第一是做好规划，按照决策要规划具体的行动步骤；第二是做好沟通；第三是校正；第四是评价。 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 第一节 决策理论 四、渐进决策模式 为解决满意决策模式不能解决的决策问题，林德布鲁姆布雷布鲁克等不少学者在20世纪50年代末、60年代初倡导渐进决策模式，并使这一模式规范化。 渐进决策不预先制定目标，不需要殚精竭虑地分析备选方案和结果，也不需要决定哪一种决策比较适合，而是紧密地联系现实情况提出少量的选择方案，将这些方案与结果不断地进行比较，找出适合解决现实问题的方案，然后尝试用这一方案来解决问题，一旦发现不适应立即采取新的方案。渐进决策就是在解决问题的过程中根据问题解决的效果不断地向前逐步推进。 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 第一节 决策理论 四、渐进决策模式 渐进决策模式有一系列的典型特征。一是目标的设置、方案的选择和决策的分析都是联系在一起的，不是固定的。二是渐进决策模式考虑的只是与现实情境相似的方案，分析的只是现实状态和预计结果之间的差异，对决策者兴趣之外的所有结果不予考虑。三是该模式强调对决策效果进行连续对比。 渐进决策模式采取的是小步子、尝试、比较等策略，其优点是简单易行，实际上大多数人有意无意地采取了这种决策形式。但其缺点也是很明显的：不重视目标的设定，会导致决策偏离组织发展的要求；不重视问题的整体情况，可能会使决策不能抓住关键；探索决策或“摸着石头过河”，可能会使组织在尝试过程中付出代价。 教育管理学 21世纪教育经济与管理系列丛书 第一节 决策理论 五、综合审视模式 综合审视决策模式主要涉及两个问题：一是组织的宗旨和政策是什么；二是什么样的决策才能推动组织实现组织的宗旨和政策。该模式利用部分信息寻求满意决策，先是对问题进行整合，然后再对细节问题进行探究。 综合审视决策模式实际上是在对整个问题现有信息把握的基础上提出尽可能多的解决方