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现代快报·都市圈圈网
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快团出品 必属精品
快团“每日一品”团购秒杀合作方案
一、前言
Groupon为coupon的谐音,意为优惠券。
Groupon是一个团购网站,是美国近半年来比较流行的新模式之一。其独特之处在于每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。所以Groupon的核心关键词是,一天,一次购买,一个城市。也就是说,在Groupon购物,将是一件很简单的事情,并且有趣。
国内最有代表性的就是美团,从美团3月上线,到4月将近两个月的时间里,销售数量逐渐递增,在北京这个充满竞争力和快节奏的城市里实属不易。
从美团的销售效果来看,喜欢贪便宜的人还真不少,由此可见既然Groupon在北京这样的城市都能成功,在其他城市也可以。
都市圈圈网的圈圈购改版推出“快团”正是符合了流行的趋势,整合了各种资源,预计全面推广“快团”。
二、SWOT分析
优势:
圈圈购在江苏省内有一定的品牌影响力,在消费者心中已有了认知度。根据“别无我有”的原则,改版推出“快团”势必吸引消费者的关注,将确立都市圈圈网电子商务在江苏省内的领跑地位,有利于巩固都市圈圈网的影响力;
目前还属于Groupon的发展期,所以存在着良好的发展空间;
圈圈购的售后服务在市场上有着不错的口碑。
劣势:
每日仅团购一件产品的最大劣势在于对于产品正确的选择,如果连续几期推荐的团购产品都不太受消费者关注的话,会导致消费者以偏概全,否定了“快团”,所以每天团购的产品都是经过精心挑选的。
机会:
目前市场上同类做团购秒杀的多为私人、小型的网站,缺乏公信力,综合服务能力较为薄弱。而都市圈圈网依托《现代快报》,有着良好的平台和公信力,消费者对网站有着较高的信任度,和这样的网站合作有利于品牌和产品的推广;
消费者网购捡便宜的意识逐渐增强,越来越多的消费者参与到网购大军中,加上都市圈圈网将通过报纸、网站、DM夹页等多种手段对“快团”进行宣传,所以仍有一定的市场发展空间。
威胁:
随着“快团”的推出,将会有竞争对手复制此模式,造成江苏省内市场的竞争将进一步加剧,行业将进入更为惨烈的竞争状态。
三、产品策划
(一)目标人群
我们的目标人群有以下特征:
能接受并且喜欢网络购物
热衷于找便宜
勇于尝试新的事物
(二)目标市场
市场热门、大众认知度、接受度较高的产品是我们团购的重点,所以在商户的挑选上会注重产品的品牌、质量、口碑等多方面因素。
(三)产品分析
分析美团成功的经验,可以发现消费者的需求很明确——价廉物美。所以做一个新Groupon网站的基础就是建立良好的口碑,才能传播开来,并且并不是什么产品都可以上架团购的,在产品的挑选上要慎之又慎,力求每一次团购的都是精品,让消费者接受且记忆深刻一次,消费者就不会忘记,并且会持续关注。
“快团”每日推出的精选单品都是深受消费者喜爱的、认知度高的产品,且该产品的价格具有较高的优势,网站通过文字、图片、视频的描述,能够让消费者产生购买的欲望,并且让消费者认知到有很大的折扣。
当订购人数达到最低起团人数时,该团成立,参与该团的团员们均可享受心仪的折扣价。同样,该产品也是限时购买的,如果错过了团购时间,就只能期待下一次开团了。
和普惠不同的是“快团”有两个很强的针对性:一是针对的是对该产品有购买意愿的消费者;二是针对希望获得更多折扣的消费者。
四、执行方案
(一)上线时间
“快团”将于5月11日上线测试运行,5月28日正式上线。
(二)页面展示
综合评价团购进展产品介绍在线客服
综合评价
团购进展
产品介绍
在线客服
“快团”的优势:
产品介绍——为参加团购的消费者提供丰富的产品介绍(文字、图片、视频)。有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富产品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。
团购进展——简洁的、让人眼前一亮的网站才能吸引网友关注。而实时更新中的团购进展,更能让网友有一种紧迫感。便宜是抢到的,看准了就要迅速下手!
综合评价——提供具有说服力的客户见证是一个非常好的营销技巧。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。在这方面,阿里巴巴做得比较到位。在对其诚信通产品的营销推广中,阿里巴巴大量使用了客户见证技巧,既有正面的使用体验,也有反面的没有使用用户的受骗经历展示。两者的巨大反差使用户从心理上快速接受了诚信通产品。
在线客服——在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,
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