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《市场营销学》期末考试备考资料 1 - 市场营销学 第一部分 单选、填空、判断、多选题 生产观念强调以量取胜。（单选、填空题） 影响奢侈品销售是可随意支配收入。（）（单选、填空题） 影响消费者购买行为的社会因素包括参照群体、社会角色和家庭。（多选题） 对不同地区的顾客都实行一个价格叫统一交货价格。（单选、填空题） 企业的资源情况决定了企业经营的业务，若EP消费会感到不满意。 企业收购原材料供应商叫后项一体化。（单选、填空题） 市场营销者是在交易的双方中比较积极主动的一方。（单选、填空题） 市场营销管理的实质是需求管理。（单选、填空题） 冰箱厂家推出环保的无氟冰箱，这种管理哲学是社会市场营销观念。（单选、填空题） 习惯性购买行为是指购买价低处品牌差异小的商品的行为。（单选、填空题） “二手数据”是指经过编排、加工处理的数据。（单选、填空题） 对于大强、中强和大中强地带的业务单位要开绿灯。（多选题） 市场营销管理过程的首要任务是市场机会分析。（单选、填空题） 市场渗透：指多增设商业网点，在现有市场上扩大现有产品的销售。 奔驰做工精湛，马力强大，速度快这体现了品牌整体含义中的属性。 市场气氛：指将过于狭小的子市场组合起来，以便以较低的价格去满足这一市场的需求。 集中策略：在衰退期企业把资源集中在最有力的子市场和分销渠道上从而获取利润。 影响消费者购买行为的因素：文化、社会、个人、心灵四个因素。（多选题） 市场需求预测的主要方法：市场实验法、时间序列分析法、销售人员综合建议法、购买者意向调查法、专家建议法。（多选题） TC：总成本 AVC：平均可变成本（填空题） 新技术是一种创造性的毁灭力量。（判断题） 密集增长战略包括：市场开发、产品开发、市场渗透、社会购买力、直接或间接的接受、消费者的收入、价格水平、储蓄和信贷等经济因素的影响。 按家庭规模细分属于人口细分（单选、填空题） 品牌竞争者：指满足消费者购买某种愿望的同种产品的不同品牌。（单选、填空题） 收集原始数据的方法：观察法、专家统计法、实验法、调查法。 产品的生命周期一般分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期、衰退期 经纪人属于代理中间商的市场营销中介。（单选、填空、判断题） 企业内部公众包括董事会。（单选、填空、判断题） 当企业面临威胁时，可采取反抗、减轻和转移的对策。（多选题） 明茨伯格教授认为战略由计划、政策、观念、定位模式组成。（多选题） 市场主导者可采取的战略有扩大市场需求总量、保护市场占有率、提高市场占略率。（多选题） 最大的市场需求对应着最高的营销费用。（单选、填空、判断题） 市场可以划分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场。（多选题） 市场营销学以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础。（多选题） 购买者意向调查法预测非耐用消费品，可靠性较低;；预测耐用消费品可靠性较高；预测产业用品可靠性最高。（判断题） 介绍期（引入期）产品的特点包括：促销费用高、销售利润低、制造成本高。（多选题） 顺序尺度：指与研发对象的特点顺序相对应的测定尺度。（单选、填空、判断题） 需求的收入弹性：指因收入的变动而引起的需求的相应的变动率。（单选、填空、判断题） 人员访问最灵活组成成本较高。（判断题） 市场营销调研系统：指系统的收集、设计、分析、报告与企业有关的数据的研究结果。（单选、填空、判断题） 物流规划的起点是市场，产品定点超越是采用最广，运用最早的定点超越。（单选、填空、判断题） “4C”组合是指消费者、便利、沟通和成本。（填空题） 在衰退期可以采用榨取策略。（判断题） 金牛战略业务单位的相对占有率低，市场占有率高而市场增长率低。（判断题） 第二部分 名词解释、简答题 名词解释部分 市场营销 【解析】市场营销：为了满足消费者需求而做出的一切努力。 大市场营销 【解析】大市场营销：指为了成功地进入特定市场,并在那里从事业务经营,在战略上协调使用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以获得各有关方面如经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等合作及支持 。 一体化增长 【解析】一体化增长：如果企业的基村行业很有发展前途，而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高效率，加强控制，扩大销售，则可实行一体化增长战略。这种战略包括以下三种：1.后向一体化。后向一体化就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。2.前向一体化。前向一体化就是企业通赤收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。3.水平一体化。水平一体化就是企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。 市场营销灵敏度 【解析】市场营销灵敏度：市场营