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信息管理实用技术
课
程
设
计
报
告
学 院:经济管理学院
专 业:信息管理与信息系统
班 级:信管082
学 号:108062033
学生姓名:胡媚
指导老师:陈金来
二O一O年 六月
目录
TOC \o "1-3" \h \z \u 实验一 实验报告形式设计 3
练习1:格式化文档技巧 3
练习2:设计封面 6
实验二 目录设计 7
练习1. 7
练习2 8
实验三 图、表的设计 10
3.1练习一 11
3.2练习二 11
3.3练习三 12
3.4练习四 13
3.5练习五 13
3.6练习六 14
实验4 参考文献、脚注的格式 15
4.1 实验目的 15
4.2实验要求 15
4.3 实验内容 15
4.3.1练习1:脚注的格式 15
4.3.2 练习2:参考文献的格式 15
实验5 综合实验 15
5.1 实验目的 15
5.2实验要求 16
5.3实验内容 16
一.引言 16
二、客户关系管理在国内外的研究现状 17
三、综述分析各方法的特点以及局限 19
实验一 实验报告形式设计
实验目的:为学生撰写论文(设计)时对实验报告形式的设计打下良好基础,以保证大家撰写论文时实验报告形式规范准确。
实验要求:
1.完成格式化文档技巧(包括让段落首行缩进、给段落硬分页、创建带圈字符)
2.封面设计
3.页眉页脚设计:页眉(信息管理实用技术课程设计,从封面页后开始,到报告结束页止,使用页眉,采用MSOFFICE-WORD自带的页眉,小五号宋体),页脚设计(从封面页后开始,到报告结束页止,使用页眉,采用MSOFFICE-WORD自带的页脚,小五号宋体)
实验内容:
1.练习1:格式化文档技巧
2.练习2:设计封面
练习1:格式化文档技巧
任选一段文字完成以下操作并以截图的形式记录操作的过程。
1.让段落首行缩进
图1.1 段落首行缩进之前截图
图1.2 设置段落首行缩进截图
图1.3 设置段落首行缩进之后截图
2.给段落硬分页
图1.4 设置段落分页前截图
图1.5 设置段落分页截图
图1.6 设置段落分页后截图
3.创建带圈字符
图1.7 创建带圈字符前截图
图1.8 创建带圈字符截图
图1.9 创建带圈字符后截图
练习2:设计封面
内容如下:
信息管理实用技术课程设计报告(小一号宋体)
学 院 : 经济管理学院(3号仿宋)
专 业 : _____________(专业全称,3号仿宋)
班 级 : _____________(3号仿宋 )
学 号 : _____________(3号仿宋)
学生姓名 : _____________(3号仿宋)
指导教师 : _____________(3号仿宋)
图1.10 实验封面截图
实验二 目录设计
实验目的:使学生了解熟悉规范并熟练运用目录的自动生成功能,为学生撰写论文(设计)时对目录的生成设计打下良好基础,以保证大家撰写论文时实验报告的目录规范准确。
实验要求:采用自动生成的形式,其中,目录(三号黑体居中,目录最多列出三级标题),一级标题 (四号宋体),二级标题(小四号宋体),三级标题(小四号宋体)
实验内容:目录设计
练习1.
目录设计:
图2.1 目录设计截图
练习2 在文档的目录中有时需要手动添加一些在标题外的目录选项,或者要对已经生成好了的目录进行修改。这时可以用制表符手动进行生成目录,请把以下中无制表符的目录改成上图示例有制表符的目录格式,并记录操作步骤。
图2.2 目录修改前
步骤:(1)用鼠标点击缺少制表符的位置
(2)在键盘上找到制表键,单击
(3)即可看到生成了制表符,如图2.3
图2.3 步骤3
(4)在所有缺少制表符的位置重复上述操作,知道目录规范,如图2.4
图2.4 目录修改后
实验三 图、表的设计
实验目的:使学生了解熟悉并规范图、表的设计,能够熟练运用平面制图软件Visio完成准确画图,熟悉Microsoft office的运用。
实验要求:熟练运用平面制图软件Visio完成准确画图
实验内容:练习1,2,3,4,5,6,7
3.1练习一
图3.1 ABC公司组织结构图
3.2练习二
图3.2 进口业务流程
图3.2 出口业务流程
3.3练习三
图3.3 ABC公司信息传递图
3.4练习四
图3.4 ABC公司客户投诉处理流程
3.5练习五
A类小顾客市场 B类大顾客市场
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