医院保洁社会化可行性分析范文.docVIP

PAGE PAGE 12 医院环境保洁社会化保障可行性分析 一、医院后勤社会化保障是改革发展的大趋势，粤西地区后勤社会化服务细分市场已臻成熟，后勤保洁社会化势在必行。 医院环境保洁社会化在国外已有几十年的历史，我国改革开放以来，国内商贸、金融、住宅园区、医院等大型建筑的社会化保洁愈来愈受到重视，并逐步向物业化管理方向发展。时至今日，全国“医院后勤社会化改革”自2000年政策出台以来，已经发展走过了12个年头，全国医院后勤社会化细分市场已臻成熟。在粤西地区医院后勤服务细分市场的环境保洁、医疗布草洗涤、医疗布草租赁、专业陪护、水电、氧气、煤气供应、病人膳食、医疗设备维修等等行业，也已同步发展至成熟。 随着医院临床业务的发展壮大，临床科室已越来越无暇顾及到清洁保洁等后勤方面的细化和量化管理，仅靠医院后勤管理职能部门的施压，在“大锅饭”的背景下，医院后勤保障始终是解决不了“人浮于事、观念陈旧、效率低下”的局面。观念决定思路，思路决定出路，改进经营管理理念，引进专业化、科学化、规范化的保洁管理模式，强强联手，更好地为病人提供人性化、专业化、规范化的全方位多元化服务，进而提高医疗服务的产品附加值，可提升医院的品牌，使医院有更高的知名度，从而确保医院整体目标的实现。 二、粤西同地域、同行业对医院环境保洁社会化保障捷足先登已久，取得了成功的范例，已充分体现了社会化的优越性。 随着科技的进步发展，现代医院的医疗技术装备越精良，越能体现对后勤服务的依赖。12年来的实践证明，实现后勤社会化终究是医院发展的必然趋势和归宿。 目前，湛江市区各个级别的公立医院已全部实现环境保洁的社会化保障模式（包括劳务派遣），同级别的廉江市人民院已外包12年之久，遂溪县人民医院、遂溪县中医院、遂溪县妇幼保健院、遂溪县遂城卫生院也分别外包了3-8年时间不等，就连廉江市清平镇卫生院、遂溪县杨柑镇卫生院等一些乡镇级别的卫生院，也于2012年将清洁保洁项目进行了外包管理（20132年初安铺镇第一医院、第二医院将清洁保洁项目进行了外包管理，2月25日霞山国济男科医院）。近些年来，各地区医疗机构在国家相关政策的支持和扶持下，各家医院基础设施建设和高新医疗设备的配置发展较快，后勤保障专业化、科学化、规范化的水平却相对显得有些滞后，既然大家始终都要“摸着石头过河”，“他们先，不如我们先！”，谁先过得早，去做第一个吃螃蟹的人，谁一定会有最先的收获。曾记得李嘉诚赚到第一桶金的时侯，他对妻子说：“当时我偷渡到香港，没想到过会成为百万富翁。” 三、医院实行保洁社会化的四大优越性的具体体现 （一）规避了医院诸多用工风险 2008年1月1日正式施行的劳动合同法对现有劳动合同法律制度、用工制度带来了全新的变革与挑战，劳动者的法律意识也越来越强。劳动法第十四条关于无固定期限合同的成立要件，令许多用工单位一不留神便陷入不能自拔的泥潭。因此，作为用人单位，应当革除以往陈旧的用工观念，以避免产生不必要的成本，缓解劳动合同法带来的冲击，正所谓“违法不可取，避法可作为”。 （二）保证了保洁队伍稳定　目前，没有实行社会化外包的医院，病区保洁绝大部分由临时工承担，临时工的来源以熟人介绍为主，分布较零散，来源不稳定，人员素质也参差不齐，在逢年过节和社会招工时，很可能会出现因临时工辞职所致的工作空档，使医院保洁管理时常会处于应付空缺的被动状态，极大地影响了保洁工作质量。实现社会化保洁以后，人员管理由保洁公司负责，而保洁公司储备了大量预备人员，其中多以城市下岗职工为主，不仅解决了保洁用人之需，而且为政府减轻了就业压力。 （三）减轻了医院管理负担　由于临时工身份关系较为复杂，人员素质参差不齐，又缺乏专业培训，员工职业道德、规章制度、专业技术和技能、文明用语、礼节礼仪、安全生产等方面知识欠缺，存在着违章违纪等不安全隐患，增大了医院管理的难度，同时存在着医疗保健、人身安全、计划生育等问题。而社会化保洁则从根本上解决了以上难点。 （四）体现了保洁工作的科学性　现代化的保洁服务不是简单的卫生清理，而是具有专业化和科学性的新型行业，现代建筑材料的保洁则更需专业化保洁，采用科学保洁方法不仅能达到清洁标准，而且可以延长建筑及其设施的使用寿命。因此，一支经过专业培训的保洁队伍和一批高素质的专业管理人员是做好保洁工作的根本保证。 四、医院实施保洁社会化的措施保证 （一）双方建立合同关系　双方在在相互摸清底数的基础上，共同起草保洁合同，确定甲乙双方应履行的责任和甲方对乙方的保洁要求，重点说明乙方的保洁范围、保洁时间、保洁职责及病区保洁的周、日程规范、保洁质量要求，不履行合同或未达到保洁标准的惩罚办法及付款方式。为规范乙方的保洁行为，甲方对乙方保洁人员的职业道德、技能培训、保洁用具和职员服装等提出具体要求。签定合同前，还要认真检