慧都创新—公司介绍及项目案例.docx

慧都创新—公司介绍及项目案例 1.公司名称 ??慧都创新(北京)科技有限公司 2.公司简介 2.1公司主要业务 ?用友NC系列产品实施和客户化开发 ?2.2公司规模 ??慧都创新（北京）科技有限公司公司成立于2006年，注册资金500万元。公司立足于高端应用软件系统的开发及咨询实施服务，全面提供针对于企业信息化过程中的规划、咨询、实施、开发、服务等贯穿客户整个生命周期，向客户提供管理软件最佳解决方案，使企业的信息化建设得到持续的发展，为企业实现降低成本提高效率，加快市场响应速度，提升业绩的业务价值。 目前，公司已经建设一支超百人的技术及业务团队，其中包括应用管理咨询顾问、ERP实施顾问、开发顾问。顾问具有计算机或财经等相关专业知识，平均年龄28岁，具有多个ERP项目开发及咨询实施经验。 用户类型遍及政府机关、通信、金融、传媒、地产、烟草、商品流通、钢铁、化工、煤炭、电力、医药、军工等众个行业 3.开发应用名称 4.应用介绍 ?4.1应用名称 ?4.2应用技术特点（最好有图） ?4.3应用效果展示（需要图） ?4.4应用价值 项目案例1：齐鲁干细胞ERP项目 3.项目名称 ???齐鲁干细胞ERP项目 4.客户简介 ?4.1企业全称 ?????山东省脐带血造血干细胞库 ?4.2企业发展规模 ?????山东省脐带血造血干细胞库（山东省脐血库）位于济南市高新技术开发区，由山东大学齐鲁医院和山东省齐鲁干细胞工程有限公司共同组建。1993年开始筹建，2001年获国家卫生计生委批准设立（卫医发[2001]222号）；2008年通过山东省卫生计生委执业验收（鲁卫血站字[2009]第001号），是经国家卫生计生委批准、验收合格的7家脐血库之一，也是山东省唯一正规合法的脐带血保存机构，主要从事脐带血干细胞保存、干细胞临床研究和干细胞技术开发等。 ?4.3企业性质 ????医疗卫生 ?4.4发展状况????山东省脐血库依托山东大学齐鲁医院技术团队和医学优势，设立了山东省脐血库专家委员会，成员来自山东大学齐鲁医院、山东省临检中心和山东省血液中心等权威机构的儿科、血液科、肿瘤科、低温医学、临床检验、HLA等方面的知名专家。现有工作人员70余人，其中高级职称12人，中级职称28人，组成了血液学、遗传学、低温生物医学、基因检测等学科专业人员梯队，以确保脐血研究工作的快速发展和干细胞储存的科学管理。?????山东省脐血库拥有符合CGMP标准的洁净室和专业液氮储存库、组织配型实验室，并配备了先进的MVE液氮储存系统、基因测序仪、流式细胞仪、全自动血培仪、酶免分析仪等仪器设备。同时，建立了脐带血信息管理系统和供电保障系统。?山东省脐血库自成立以来，坚持“奉献医疗科技，保障人类健康”的神圣使命，充分利用专业的干细胞制备技术和强大的临床应用能力，在干细胞临床研究、细胞诱导分化及扩增技术、组织冻存研究和基因检测等方面取得重大成果。十余年来，山东省脐血库已储存公益脐血造血干细胞10000余份，为国内外检索HLA相合脐血3000余次，为临床干细胞移植提供合格脐血600余份，2010年通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。? ????山东省脐血库决心在科研与生产、大学与企业强强联合的基础上，充分发挥医、学、研、产体系的优势，建立一个以脐带血干细胞研究为主体的生物高科技基地，更好的为人类的健康和社会发展服务。? 5.客户现状 ?5.1原有的系统介绍： ? ? ?原系统定位于业务处理系统，没有定位为管理控制系统和协同办公系统 ?5.2客户面临的新问题 ? ? ?1、信息录入点滞后（责任不清） ? ? ?2、部分流程冗长，审批效率低下，需要进行优化处理 ? ? ?3、流程不合理，不利于监管和业务控制 ? ? ?4、信息缺乏共享、信息资源利用不充分：各种业务统计依赖手工，没有发挥信息系统应有的价值 ? ? ?5、重复工作：各个部门存在大量的重复工作，导致数据重复录入，数据的一致性难以得到保障 ?6.客户需求 ?6.1客户迫切需要解决的信息化瓶颈 ?1、老数据整理：干细胞行业性决定了历史数据需要重复使用，但由于历史原因，形成了三代系统、5个数据库信息，目前迫切需要按照统一标准整理老数据，导入新系统 ?2、话务管理：客服部门目前需要登陆两个业务系统完成自身工作、一个话务系统、一个业务系统，两个系统数据不共享，迫切需要在新的业务系统中直接进行电话外呼、应答等客服工作 3、对原有的业务流程，进行优化和梳理 4、收款对账问题：客户自行汇款后，财务部门需要根据客户名称、地区、金额、汇款时间等进行手工解款,迫切需要自动解款，减轻工作压力，部门职能向管理方向转变 5、关键业务点预警 6、脐带血采集、运输、收血办公移动化，手机、PAD录入和查询业务数据 7、POS机接口：通过接口实现