丰田工作体系（基础讲义）.ppt

* Your own memo – Learning Points Examples Memo Toyota Management System * Toyota Management System * Toyota Management System * Toyota Management System * Toyota Management System * Toyota Management System * Toyota Management System * * * * * * * * Step 1 明确问题 2 分解问题 3 设定目标 4 把握真因 5 制订对策 6 贯彻实施对策 7 评价结果和过程 巩固成果 8 P A D C P A D C TBP 业务执行力 TBP 基本步骤 工作最基本的循环 PDCA 遵循PDCA循环、有效发现 问题、解决问题的工作方法 TBP 业务执行力与PDCA、TBP的关系 遵循PDCA循环、有效 推进具体业务的方法和技巧 业务执行力 D P C A 2.7丰田业务执行力 トヨタの問題解決（TBP） 2,8丰田的方针管理HK(“Hoshin Kanri”Management） 2,8丰田的方针管理HK 　　　　　　　　 Toyota Way 　【价值观?行为规范】 【业务执行能力】 丰田工作方法 　（丰田的问题解决：TBP）　 专业知识 【管理能力】 预算管理?考勤管理 　职场管理?信息管理?人才培养　 　日常管理　 　方针管理　 业务管理 人才培养 ?以实现经营目标为目的 的公司范畴的问题解决 ?业务分担的整合及职责的展开 ?推进标准化和业务改善 ?奠定管理基础 ?建立明快·健全的职场 方针管理?日常管理的区别 成果?企业素质水平 时间 现在 由日常工作、业务的维持巩固和改善形成的发展路线 由于经营需要而形成的改变航向（改变方向性）的路线 经营Vision 方针管理 日常管理 完成时期 2,8丰田的方针管理HK 成果?企业素质水平 C A D P C A D P C A D P C A D P C A D P C A D P 日常管理 方针管理 如果只有 方针管理 如果只有 日常管理 方针管理和日常管理两方面都很重要， 取得各自的平衡非常关键 2,8丰田的方针管理HK １ . 明确问题 ２ . 分解问题 ３ . 设定目标 ４ . 把握真因 ５ . 制定对策 ６ . 贯彻实施对策 ７ . 评价结果和过程 ８ . 巩固成果 问题解决的 具体行动?步骤 A C D P P.方针的制定和展开 D.方针的实施 C.方针点检　 A.标准化　 反映到翌年的方针中　 方针管理的步骤 方针管理与TBP的推进方法基本相同 2,8丰田的方针管理HK 方针的展开——组织协作 〈整体构图〉 5、方针管理的实施要点 公司的Vision和中长期经营计划等 公司方针 C部方针 G方针 室方针 室方针 室方针 室方针 A部方针 B部方针 G方针 G方针 个人课题 个人课题 个人课题 动员协调 请思考—— 1、你知道公司的方针吗？怎样理解？ 2、部门的方针是怎样的？ 3、部门的方针对公司方针有贡献吗？ 4、自己的课题对部门方针有贡献吗？ 2,8丰田的方针管理HK トヨタの問題解決（TBP） 2.9丰田人才培养OJD On the Job Development 2.5丰田人才培养OJD 丰田“最”重要的价值观 构筑有竞争力的职场 OJD OJD＝On the Job Development的省略 通过工作,培养可以实践问题解决的部下 公司发展 专业能力 基础理论 专业知识 工作经历 工作成果 素养 守则意识 使命意识 人品修养 通用能力 资料制作能力 沟通能力 问题解决能力 团队合作能力 好的工作 “有一定难度”的工作 “有干劲”的工作 “有成就感”的工作 当素养有缺陷时 整个三角形容易向左倾倒 当通用能力有不足时 整个三角形容易向右倾倒 专业能力是在素养和通用能力的基础上提高附加值的要素，没有它，高度降低。 人才像 人才像 2.5丰田人才培养OJD “OJD”的 必要性 ☆为实现公司的持续发展,培养年轻 一代。指导别人的过程也是上司 和职场成长的过程 ☆通过工作中的实践和指导，培养 部下的问题解决能力,使其体验 并真正领悟Toyota Way 2.5丰田人才培养OJD 所谓OJD,就是赋予部下“好的工作”,并在工作的 过程中,培养其问题解决能力 ☆让部下觉得“有一定难度”的工作 ☆让部下觉得“有干劲”的工作 ☆让部下觉得“有成就感”的工作 好的工作 培养部下 的工作 OJD=部下管理 所谓“好的工作”,是指能够培养部下问题解决能力的工作。 作为“