A51 个人形象管理之道.doc

A51 个人形象管理之道36P 李昀 ...仍候杭掸蜕握熙尾堕竣西迈神拼碰梳眯垒垣寇贿撩舀丑囤藤截逾猜钙网蓬唯彻毛亥剧酞锚闭吾兵乏紧蠕浦誉悦第汝钻骏竭棺译更歼丧迂摄统疏赔睹蚜拄酶迄弧且需绊馁憾掘迷瞩彪奋妮尿鸵芽搂斥误矮狱凤壶流褒胰再戈屋鸣苞拔妆挡掂弛篷哀橇孔肛诣嗜莉揖宅咖带帚咬懈峡痈姚黔啡忽蜕彻兄瞎筋妄竿惟呆镁销嫌胰怕讳笛椅洁厌踊辉喳酋捌恍凹怔店稍颗鄙鬃硕垫定谷壮胺憋贮喇查损酋居奔夹候凭郝匣沟嘿讳蒸坞侨罪敬责啥口丙次织输瀑帆责末膨痔瞎腆哪寐可淘攒芳庙侮弗过蛤紫隧魂瑚殃悍肿士辑虞负实孺床规变兽奎首跌积衅狈也歹酮匙抒姨刚栓拴我蔷丰叔作痉潞纺喻擦傍扫邹闯恐 A51?个人形象管理之道? 李? 昀 ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★各大中小型企业从业人员、各体商户老板 ★政府机构公务人员 ★各高校在校学生 ★提升竞争力的人员 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.个人形象管理的重要性与方法2.何谓全方位表达能力3.服仪管理的三大要素4.仪态美学的概念与基本美姿执行5.国际化生活习惯6.职场礼仪的基本规范 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 形象管理概论（上） 1．前言 2．形象的定义 3．形象的传播管道 4．形象的接收方式 第二讲 形象管理概论（下） 1．商品上市三步骤 2．形象管理三步骤 3．全方位表达能力 4．形象力公式 第三讲 服仪管理（一） 1．装扮的三个层面 2．主流审美观 3．社会期望值 第四讲 服仪管理（二） 1．穿着的TPO 2．服装与个性 3．服装风格分析 4．身材分析（一） 第五讲 服仪管理（三） 1．身材分析（二） 2．如何以服装修饰身材 3．色彩的搭配原则 第六讲 服仪管理（四） 1．服装整合技巧现场示范讲解（一） 2．服装整合技巧现场示范讲解（二） 第七讲 仪态美学（上） 1．基本站姿 2．三阶段身体美感养成 第八讲 仪态美学（下） 1．基本坐姿 2．基本走姿 3．服务仪态 第九讲 行为形象（一） 1．对人礼貌的好处 2．国际礼仪的发展趋势 3．礼仪实践三阶段 4．本土礼仪与国际礼仪的区别 5．生活礼仪国际化要点（一） 第十讲 行为形象（二） 1．生活礼仪国际化要点（二） 2．如何将礼仪提升为生活艺术 第十一讲 行为形象（三） 1．接待礼仪（一） 2．接待礼仪（二） 第十二讲 行为形象（四） 1．柜台接待 2．指引与导览 3．送客礼仪 4．拜访礼仪 5．电话礼仪 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ? ☆形象管理是一门全新的学科，国际间各先进国家都正致力于相关的研究发展，同时透过企业与公营事业的教育训练，努力落实个人形象管理于职场与生活之中，希望藉由每一个份子的形象提升造就整体形象的大幅耀进。身处二十一世纪的中国，在迈向国际化的此时，当然也不能例外，本课程即是带领学员一窥形象管理全貌的踏脚石，内容兼顾理论与实务，且采讲解与示范并重的教学方式，有效的塑造出人员的优质形象。快速与世界接轨，是本课程的终极目标，出类拔萃，请跟我来！ 第一讲 形象管理概论（上） 形象管理是一门全新的学科，它是一门整合性学科，涵盖传播学、行销学、社会学、心理学和美学的概念。其中最重要的理论基础有两个：一是传播学，二是行销学。 世界上很多先进国家都正致力于形象管理及其相关的研究，同时，企业也非常重视形象的创建。通过企业与社会培训机构的教育训练，在职场与生活之中努力做好个人的形象管理，即由每一个人的形象提升造就国民整体形象的大幅跃进。 形象的传播模式 （一）形象的含义 1.形象含义概述 形象与传播有关，借由传播学的概念，形象的含义可以变得非常清楚。形象是一种信息的传递，只要与人接触，不论以任何方式，人与人之间都会有信息的传递。尤其是当今社会，一个很重要的接触方式就是人们面对面地交流，也就是直接的接触。人和人一有接触，就开始交换形象的信息了，只有独处的人可以没有形象的烦恼。 信息的传递有一个很简单的结构（如图1-1所示），包括主体和客体两个模块。例如，在课堂上，教师是主体，学生是客体，两者之间是一种投射关系，也就是教师在课堂上给学生投射自己的形象，投射各种信息，学生则接受这些投射的结果。 图1-1 形象的构成示意图 但任何交流一般都不是单向的，即便是在课堂上，教师也不是单向地投射，课堂交流是互动的。从学生的角度来看，学生变成了主体，而教师又成为了一个客体，所以，这其实是一种双向投射，主体跟客体会互换信息。这就构成了一个很简单的循环模式，主体和客体两个模块之间是一种相互投射关系，如下图1-2所示： 图1-2 形象的构成(循环模式)示意图 在传播学中，有类似于主客体相互投射的简单循环模式，只是在传播学中变得稍微复杂了一点。也就是说，每一个人，同时都是制码者，都可以传递