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第四课 职业道德是职业成功的必要保证; 三、诚实守信、办事公道;诚实守信;几则案例中体现了诚实守信的 基本要求？;对自己答应的事情说到做到，
信守承诺，这正是诚实守信的基本要求。;办事公道;案例分析;办事公道的基本要求;诚信和公道是最起码的职业操守;镜头二：李某曾三次在超市工作，都因为“衣帽”取人，慢待顾客而遭投诉和解聘。后来，李某又到一所学校餐厅售饭，因为照顾同乡、亲戚，掌勺卖菜不公平，被学校辞退。 ;（2）诚实守信是企业立业之基
“三鹿奶粉”事件
（3）办事公道是企业能够正常运行的基本保证
一个企业如果没有严格的管理制度，员工的管理就会困难重重，在处理各类纠纷时就不能做到公平、公正，最后必然导致人才的流失，影响企业的长远发展。因此，在现代市场竞争中，企业要遵守市场规则，公平竞争，才有利于树立良好的企业形象，有利于抵制行业不正之风、遏制职业腐败。
（4）诚信和公道对构建社会主义和谐社会有重要作用
公平正义、诚信友爱是社会主义和谐社会的重要特征，是构建和谐社会的道德基础。;培养诚信、公道的品质;四、服务群众、奉献社会;2.奉献社会
a.含义：吃苦耐劳、做事不偷懒、不推卸不躲避，不计报酬的前提下。自愿付出劳动，并时刻记着“奉献”二字。
b.基本要求：做好本职工作，并时刻记着“奉献”二字。
;玫琳凯，一个美丽的名字，创造的也正是跟美丽有关的事业。在她的手上，诞生了世界著名的化妆品公司——玫琳凯公司。从最初的小店面，到现在已经成为业务覆盖37个国家，销售组织高达75万个，年销售额达到150亿美元以上的大公司。 玫琳凯创业之初，就确立了服务第一的宗旨，在她的美容课上，她要求美容顾问们以“教”为目的，并非只“卖”。训练销售人员时，也要使得她们想着：“如何使这位顾客更美丽，更有自信心？”而不是：“今天我要从她身上赚多少钱？”不仅如此，玫琳凯还希望公司所做的并不仅仅是制造和销售产品，而应该为广大妇女做更多的事情，她明确提出：公司应以“丰富女性人生”为己任。 ;在服务和奉献的过程中，这些奉献者得到了什么？; 增强热情服务、无私奉献意识 ;作 业;THE END
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