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XXXXXXXXXXXX酒店 无线覆盖（WLAN）解决方案 中国联合网络通信有限公司 XXX分公司 贰零壹叁年陆月 目　　录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1、前言 3 2、酒店行业用户需求分析 3 2.1酒店行业细分 4 2.2无线网络Internet接入 4 2.3移动快捷登记 4 2.4移动餐桌旁点单 5 2.5移动库存管理 5 3、联通解决方案行业领先 5 3.1设计原则 5 3.1.1网络连通性 5 3.2.2网络安全性 6 3.2.3网络可靠性 6 3.2.4网络可管理性 6 3.2.5网络可扩展性 6 4、XXX酒店无线覆盖设计 7 4.1无线覆盖规划 7 4.2系统架构拓朴图 8 4.3　无线AP点位规划 9 4.4项目清单汇总 10 4.5系统技术优势 11 5、项目费用 13 5.1项目合作方式 13 5.2具体费用 15 6、产品介绍 15 6.1、WLAN AC W908-A1000（运营商级无线宽带接入控制器,后台设备） 15 6.2　W811N 产品特点（运营级 802.11n 单频室内AP，前端设备） 16 6.3　WE2011 产品特点（运营级 802.11n 单频室内AP，前端设备） 17 7、中国联通简介 18 1、前言 WLAN是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，它以无线信道作为传输媒介，提供了传统有线局域网的功能，并具备有线网络无法相比的可移动、漫游等特性，能够使用户真正实现随时、随地、随意的访问宽带网络。在政府和企业网领域，WLAN技术作为新的宽带数据网接入技术得到了越来越多的青睐，许多城市和地区都已经开展“无线城市”建设。而且在数字化办公、商业、医疗、教育、酒店、餐饮服务等众多领域，随着WLAN需求、技术、产品和应用的不断成熟，无线网络已经进入全面普及时代。 对于服务产业中的酒店业来说，目前酒店行业竞争的重点已经从硬件竞争转移到服务竞争，各大酒店均竭尽全力来提高自己的服务意识和服务水平。而作为星级酒店，在传统的服务项目已非常成熟的今天，如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来，随着全球信息技术和Internet的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。一方面可以提升酒店的服务与管理水平，另一方面也为酒店经营者带来了相应的收益。 网络不仅作为酒店传播信息的工具，也是留住回头客、保持入住率的有效手段。而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店行业中大显身手。由于商务客人一般会要求酒店提供与其办公室相同的高速Internet访问能力，因此通过WLAN完全可以实现灵活且可扩展的网络解决方案。具体而言，WLAN系统的应用使客人可以非常方便和灵活的在酒店内移动办公，无论是在饭店客房、会议室、餐厅、花园还是游泳池边。如此无线高速网络访问能力，必将使应用了无线局域网的酒店成为商务会议和展览的宠儿。 同时由于无线局域网的引入，使酒店开拓各种新的服务成为可能。无线局域网同样能够为酒店员工所用，例如通过手持移动数据终端及时下达和了解工作任务和完成情况、在酒店各个位置实现移动支付等功能。综上所述，一个高效、便捷、稳定、安全的无线局域网系统不但能够为酒店中的客人提供便捷服务，而且还能够提高酒店人员的服务和管理水平。 然而，在WLAN商用化进程中，许多用户在组建无线网络时常常会碰到一些困惑。问题主要集中在——如何实现无线网络的快速部署、如何实现用户的统一认证和计费管理、无线网络资源如何统一管理、如何保证网络安全性和可靠性，以及在允许大量用户接入的同时，如何防范可能的对网络的攻击等等。 联通凭借多年积累的经验和沉淀、依托强大的研发能力、投入大量的资源，为打造可维可控的电信级和企业级WLAN网络不断创新，致力于为客户提供最优质的产品和业界具有竞争力的综合解决方案。 2、酒店行业用户需求分析 在酒店行业中，顾客忠诚度是酒店成功的关键，而要想提升顾客忠诚度，始终如一的优质服务是酒店必须保持的。从提供有限服务的经济型酒店到提供全方位服务的星级酒店，酒店行业的经营业态十分广泛，但它们都面临相同的挑战——在为顾客带来非凡体验的同时，还要有效管理运营开支。整体而言，酒店顾客对信息交互能力的要求较高，他们更喜欢入住提供无线增值服务的酒店。譬如，顾客经常需要使用视频会议、视频流媒体、音频流媒体、IP电话以及电子邮件等业务。为了提供以上增值服务，酒店则需要具备高性能、高可靠性的无线网络；确保在一个高度移动化的环境中，其它终端的干扰不会影响酒店顾客的体验质量；否则，体验不佳会导致酒店永的地失去某位客人。 此