市场营销策划_一、二章.pptVIP

营销策划课件marketing planning;市场营销策划课程与职业选择;经济学专业选修课 课时48;第一章：市场营销策划概述;营销策划的概念;策划 [design; plot; scheme; hatch; mastermind; plan] 设计规划;密谋计划。也作“策画” 策论 [discourse on polities; a type of essay in feudal China] 古时指议论当前政治问题、向朝廷献策的文章。清末科举废八股文,用策论代替 策划是指运用智慧与谋略对未来某项活动进行计划和安排的具有创造性和理智性，并且具有最大预期收益的行动和方案。 [未来事件//理性行为//??识、智谋//预期收益] ;成功策划的特征;策划的类别;营销策划－市场营销活动;什么是营销策划？ ;营销策划的内容;营销策划的流程;影响营销策划的因素;成功营销策划的特征 创新性 收益性 可行性 适应性 时间性 专业性;企业自主与外部参与 企业内部营销策划部门承担营销策划职能，开展营销策划工作 企业委托专门从事营销策划的经济组织提供营销策划服务，设计营销策划方案 优点和缺点 ;营销策划书;思维是如何运转的;裂脑理论;;;有效思考;潜意识原则;选择合适的思维领域;智力领域;企业市场营销策划的思维方法 ;3创意的基本步骤 [6步] 明确目标、环境分析、开发信息、产生创意、制作创意文案、总结 [台湾学者郭泰] 界定问题、搜集资料、市场调查、资料整理、产生创意、实施与检验 [日本江川郎] 发现创意对象、明确认识创意对象、调查掌握创意对象； 描绘创意的轮廓、设立创意目标、探求创意的出发点、酝酿创意产生构想； 整理创意方案、预测结果、选出创意方案； 准备创意提案、提案、付诸实行、总结 ; ;发散思维与系统思维 发散思维的特征 系统思维的必要性 ;营销策划的误区 ;营销策划的才智要求 ; 我曾经是只土拨鼠 川子???? 北美大陆的土拨鼠在寻食一种坚果的时候，并不把果实全部吃完，哪怕它当时饿得特别厉害。它总要留下一些种子等待来年再发芽，生根，结果，以便使食物链长久地维持下去。 ???? 大学毕业那年，我应聘到一家瓷器公司做营销员，主要负责在“云梦”商场的一个大小柜前卖瓷器。因为瓷业市场疲软，并且我们所在的柜台也不怎么引人注目，所以上柜之初，生意平平，一天只卖出可怜的几件。老板说，能不能成为公司正式员工，就全看你个人的销售业绩了，那段日子我心急如焚，可面对如此窘境，却又束手无策。 ????正当我一筹莫展找不到促销的好办法时，一个绝好的机会却送上门来了。 ????一天，我的柜台前来了一位苏州男人，人们都说苏州女人特挑剔，可这位苏州男人也毫不逊色，在柜台前老是挑来挑去，上等的瓷器他不要，偏偏要那种朴实便宜的青瓷盘，并且还要一件件地开包挑拣。这位先生看一件说有瑕疵扔下，又拿过一件说花纹不精美又扔下，我不急不恼，泰然处之。他仍下一件，我就随手拾起“啪”地一声将它摔碎。他再扔下一件，我又摔一件，就这样连摔了3件。那位先生开口了：“你摔它干啥?我不要你可以卖给别人嘛!” ????“不!这是我们公司的规定，绝不把顾客不满意的产品卖给任何一个消费者!”我坚决地回答，那位苏州先生愣了一下，像是有意要试试这份承诺的可信度到底有多大，于是就旁若无人似地低下头继续挑。我毫不心疼，仍旧是他扔一件摔一件。就这样连续摔了28件青瓷盘。不过这一过程中，我脸上始终带头微笑，这时，已有许多人纷纷起来围观了。 ????“不要再摔了!不要再摔了!” ????“那算什么毛病?他不要，卖给我!” ????人们开始对这件事发起评论了。冷寂许久的柜台前第一次拥来这么多人。顾客们围得里三层外三层，像看一出惊心动魄的大戏一样。当这位先生抓起第29件瓷盘时，沸腾的人群发出一声声愤怒的吼叫。 ????这次那位先生抓起瓷盘后，???都没看便拿上走了。 ????“我买!我买!” ????“给我一件!给我一件!” ????人们开始抢购我的瓷器。就这一天，我的柜台空前火爆。当场卖了近400件，第二天卖了600件，是以前几十上百倍的销量。那天晚上，公司老板重重表扬了我，尽管他没有规定我这么做。 ????更让人想不到的是，一个星期后，那位苏州先生又来了，不过这次他不是来退货或再来挑毛病的，而是一下子买去了1000件瓷盘，说是拿回去给他的酒店里用。因为这件事，我和这位苏州先生也就成了朋友。在随后的几年里，他和他的朋友先后从我这儿买去了几万件瓷器，为公司增加了上百万的销售额。 ????今天，我已是这家瓷器公司的总经理了，坐在光洁明亮的办公室里，回想昔日的那一幕，至今仍令我激动不已。据说，北美大陆的土拨鼠在寻食一种坚果的时候，并不把