O2O商务模式分析(外卖o2o对比)演示教学.ppt

O2O商业模式 外卖O2O分析 Online Offline 2 Contents 目录 O2O的定义 O2O模式的特点 O2O案例------外卖O2O 1.什么是O2O？ O2O即Online TO Offline（线上到线下），将传统的商务与互联网结合，发挥互联网平台的前台作用让消费者先在线支付（或预订）线下商品、服务，再到线下去享受服务。 Part Two O2O模式的特点 02 1-2 O2O模式的特点 获取商家及服务内容的便捷性和全面性。 及时的在线互动，能最大化满足消费个性需求。 性价比较高的价格，去掉中间渠道环节，体现协同化 Part Three O2O案例----外卖O2O分析对比 03 3-1 什么是外卖O2O 外卖o2o就是餐馆把菜品放到网上供消费者选择，然后把菜品送到点餐人的手中，做到足不出户即可吃到美食 2003 2010 2012 2014 2016 2003年4月，大众点评是餐O2O最早形态。 2004年订餐小秘书上线，解决了用户优化时间，提升进餐体验的食堂要求。 2010年，美团，百度糯米等相继出现，餐饮企业一团购模式主动进入O2O领域 未来，更加强调个性化，差异化和极致体验标准化，安全性和便捷性成企业努力方向。 外卖O2O进入资本市场视野，饿了么，美团外卖等相继出现，外卖O2O用户习惯从PC向移动端移动。 经过长期系统的品牌形象塑造，大批企业脱颖而出。在资本主义市场，投资机构也更加偏爱品牌餐饮O2O企业。 O2O萌芽期 购团兴起期 外卖O2O出现 外卖O2O格局形成 品牌价值 塑造形成 极致体验 垂直细分 3-2 2003-2006年中国外卖O2O行业发展 3-3 市场规模 与用户规模成正比的是外卖O2O的市场规模，根据艾瑞咨询发布的《2016年中国外卖O2O行业发展报告》显示，2015年中国外卖O2O市场规模达到442.4亿元，相比2014年，增长率高达365.4%，同时其在外卖市场上的渗透率也提升至18.5%。该机构还预测在接下来的3年里，外卖O2O市场规模和渗透率还将继续保持较快的增长势头。 3-4 用户规模 据CNNIC，网上外卖是今年增长最快的两大应用之一，手机端半年增长率达40.5%，用户规模至1.14亿。而新美大、饿了么、百度三家外卖配送平台的用户已经占整体网上外卖用户的83.4%，网上外卖平台的市场格局已然形成。而2015年中国外卖O2O市场规模为442.4亿元，预计2018年外卖O2O市场将突破1500亿元。 3-5 饿了么、美团、百度三足鼎立 2010 年至2014 年，外卖O2O经历了一段野蛮生长期，各大外卖平台为了扩张市场，大打价格战，优惠和折扣力度之大，堪比曾经的打车软件烧钱大战，着实让外卖族省了不少饭钱。但并不所有外卖O2O企业都有能力在烧钱大战中突出重围，特别是一些实力尚弱的创业公司最终，经过价格战的大浪淘沙，具有BAT背景的三大外卖O2O平台——饿了么、美团外卖和百度外卖形成了三足鼎立的行业竞争格局。 3-6 三大平台差异化比较 3-7 三大平台配送模式比较 3-8 三大平台“安全”政策比较 当外卖O2O已经成为当下的一种生活习惯时，穿梭在城市大街小巷的送餐小哥，也成为了人们忙碌生活的一个缩影。 虽然如今外卖O2O的优惠力度已经不及从前，但随着用户体验战的深入，消费者会吃的越来越安全、越来越准时，外卖O2O也会成为更多人、更多场景下的饮食选择。 难怪会有网友调侃：“不论是严寒还是酷暑，不论是刮风还是下雨，能在宿舍或公司楼下默默等着你,给你送上温热饭菜的男人并不是你的男朋友，而是外卖小哥。” 3-9 结语 谢谢 Online Offline 2 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *