安环科_HSE观察与沟通管理标准.docVIP

Q/SY WH L 4803--2004 ? Q/SY WH L4559--2011 ? PAGE 2 乌鲁木齐石化公司炼油厂企业标准 Q/SY WH L4577—2013 HSE观察与沟通管理标准 2013-0 乌鲁木齐石化公司炼油厂 发 布 Q/SY WH L4577—2013 前 言 本标准依据Q/SY WH4556—2011《HSE观察与沟通管理标准》制定。 本标准从2013 原Q/SY L WH4577—2011《HSE观察与沟通管理标准》作废。 本标准由乌鲁木齐石化公司炼油厂安全环保科提出并归口。 本标准由乌鲁木齐石化公司炼油厂安全环保科负责起草并解释。 本标准主要起草人：隋波 本标准主要修改人：王跃 本标准于2011年9月3日首次发布, HSE观察与沟通管理标准 1 总则目的 为进一步提高员工的HSE意识，规范员工的安全行为，预防和减少伤害事故的发生，根据中国石油天然气集团公司《行为安全观察与沟通管理规范》（Q/SY1235-2009）、《炼化板块HSE观察与沟通管理规定》及乌鲁木齐石化公司Q/SY WH4556—2011《HSE观察与沟通管理标准》，制定本标准。 2 范围 本标准适用于乌鲁木齐石化公司炼油厂所属各单位。 本标准规范了HSE观察与沟通的方法、程序及管理要求。 3 名词解释 3.1 HSE观察：对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为HSE观察。HSE观察包括对员工作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。 3.2 不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。 3.3 不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。 3.4 HSE观察与沟通：各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。 4 职责 4.1 安全环保科是本标准的归口管理部门，负责组织制定、管理和维护本标准，对本标准的实施进行监督检查和考核。 4.2 人事科负责组织本标准的培训，各专业科室负责本标准的执行、监督与考核，并对本标准提出改进建议。 4.3 各车间应严格按要求执行本标准，并对本标准提出改进建议。 5 管理要求 5.1 HSE观察与沟通是主动关注团队安全表现的方法，各单位可以通过统计分析的观察结果，不断地改进和完善HSE管理。 5.2 HSE观察与沟通分为有计划和随机两种形式。HSE观察与沟通计划至少应包括以下内容：观察内容、观察的区域、观察与沟通日程安排以及观察与沟通报告的要求。 5.3 有计划的HSE观察与沟通不宜由单人进行，通常由有直线领导关系的人员2～3人组成HSE观察小组；随机的HSE观察与沟通可由个人或多人执行。 5.4 制定HSE观察与沟通计划时，可考虑不同岗位、不同区域的交叉HSE观察与沟通，非本区域内人员进行安全观察与沟通时，应有本区域员工陪同。 5.5 有计划的HSE观察与沟通应规定频次和观察时限，观察时限应包括观察员工作业过程的时间以及与员工进行沟通讨论的时间。 5.6 制定HSE观察与沟通计划时应满足以下要求： 5.6.1 5.6.2 5.6.3 班组长每周不少于一次 5.7 厂、车间领导和管理人员可以在参加指定的班组安全活动时，开展实施HSE观察与沟通，也可以结合日常巡检工作共同开展。 5.8 班组长和岗位员工以班组为单位，随机开展班组和区域内作业行为的HSE观察与沟通。 5.9 HSE观察的区域包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等，生产和施工区域是HSE观察的重点。实施HSE观察时，应重点关注生产和施工区域内的各种作业活动及作业环境、设备设施运行状态。 5.10 每次HSE观察与沟通结束后应填写“HSE观察与沟通卡”。 5.11 HSE观察与沟通的方法（六步法） 5.11.1 观察 5.11.2 表扬 5.11.3 讨论 5.11.4 沟通 5.11.5 5.11.6 感谢 5.12 HSE观察与沟通的内容 HSE观察与沟通应重点关注可能引发伤害的行为，应综合参考以往的事故事件调查以及HSE观察的结果。HSE观察与沟通内容包括以下七个方面： 5.12.1 员工的反应 5.12.2 员工的位置 5.12.3 个人防护装备 5.12.4 工具和设备 5.12.5 规程 5.12.6 人体工效学 5.12.7 环境整洁 5.13 各