心理学理论基础.pdf

第二章 心理學理論基礎 第一節 知覺處理歷程 知覺（perception ）意謂著理解外在環境中物體事件的整體歷程，也就是去感 覺、瞭解、檢定、標示外界的刺激，以及作好回應的準備（Zimbardo Gerrig, 1999）。知覺與感覺雖同樣為外在刺激引起的心理反應，但知覺卻是個體對外在客 觀刺激加以選擇、組織並賦予其主觀解釋的心理歷程。在知覺歷程中，個體對刺 激選擇、組織、解釋時，不但會超過原刺激的客觀特徵，甚至會將原刺激的特徵 加以扭曲，賦予其特殊意義（張春興, 2003 ）。 一、 知覺處理方式 知覺即是個體選擇、組織並解釋感覺訊息的過程。心理學家指出，知覺牽涉 到兩種訊息處理的方式（Atkinson et al., 2002 ）： 1. 由下而上的處理（bottom-up processing ）： 從感官的刺激輸入，觸發了一系列內部認知程序，這就開始了由下而上的處 理。當刺激呈現時，刺激接收者會經驗到一組感覺，並學習抽取、分析這一組感 覺的特徵，進而從刺激所提供的訊息進行辨認。 早在一個世紀以前，結構論（structuralism ）的心理學家相信，任何知覺皆是 一組感覺資料的聚合，知覺係每一刺激元素或特徵所引發感覺之總合。完形心理 學家（Gestalt psychologist ）則不同意這樣的觀點，他們認為整體形式才是知覺的 基本單位，係由發生於知覺系統中知覺組織的過程而引起。知覺組織為多種現象 和歷程的組合，所依據者為刺激元素之間的關係，而大部分與形象背景組織或組 群等特定現象有關（Atkinson et al., 1990 ）。 5 2. 由上而下的處理（top-down processing ）： 知覺辨認時，提取舊有的經驗作為辨認的依據，也就是刺激的環境所提供的 脈絡關係，皆影響了知覺的辨認。通常當刺激的訊息不明顯，或是心理的預期過 大時，這一種處理方式就變得很重要。也因為這種處理方式，個人動機和慾望即 可能會影響到知覺。 如一個人非常饑餓時，忽然看見廚房桌上的一顆紅球，很可能把它當成蕃茄。 在閱讀時也會發生這種狀況，如果文章的內容是讀者所熟悉，或是符合讀者的預 期，則讀者在閱讀的速度上也會比較快（Atkinson et al., 2002 ）。所以當訊息傳播 者欲傳達某一個訊息時，使用觀察者熟悉的圖像或符號，將有利於觀察者的知覺 辨認。 二、 Winn 三階段知覺歷程 Winn （1993）認為知覺歷程大略分為三個階段：前注意的知覺、注意知覺與 解釋（Winn, 1993 ）： 1. 前注意知覺（preattentive perceptual processing ）： Winn 認為個體專注於某個訊息之前，對訊息的印象很重要，這個印象會影響 個體稍後選擇、處理與解釋該訊息。因此，在前注意知覺的階段，對於訊息整體 的吸引力、架構、安排等需要加以考量。 2. 注意知覺（attentive perceptual processing ）： 注意知覺的歷程中，個體會選擇及組織所接觸到的訊息。個體比較會注意與 眾不同的訊息，所謂不同包括訊息之內容、組織方式、形式等的獨特性。再者， 學習者注意訊息的順序會受其呈現的順序或箭頭、標號等的影響。此外，記憶是 以區塊的方式為之，例如九個數字，學習者會以三個一組的方式來記憶。因此我 們呈現訊息時要先經安排，以利學習者以組塊的方式記憶。 6 3. 解釋（interpretation ）： 經過前注意知覺、注意知覺後即是賦予意義的階段。Winn 認為訊息的理解需 要心力，同時因個人的知識背景而對同樣的訊息也可能有不同的解釋。 三、 Zimbardo 三階段知覺歷程 Zimbardo 認 為 知 覺 意 味 著 理 解 外 在 環 境 中 的 物 體 和 事 件 的 整 體 歷 程 （Zimbardo Gerrig, 1999 ）。並將這個歷程區分為感覺、知覺組織、檢定／辨認 三個階段。