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第11章 企业领导工作方法 [学习目的] ●理解企业领导方法的含义 ●掌握基本的企业领导方法 ●掌握日常的企业领导方法 第一节 基本的企业领导方法 一、调查研究方法 二、系统分析、把握全局的方法 三、合理授权、依靠集体的方法 一、调查研究方法 所谓调查研究就是指通过深入实际，大量占有第一手资料，并运用科学的理论和方法，对这些感性材料进行理性的抽象和概括，从中得出规律性的正确认识，用以指导实践的一种认识方法。 （一）现代调查研究的特点 1、调查研究的社会化 2、调查研究的综合化。 3、调查研究的科学化。 4、调查研究的系统化。 （二）调查研究的基本原则 1、调查研究要深入实际，客观、公正 2、调查研究要全面、系统、周密，具有代表性 3、调查结果要真实、可靠 （三）调查研究基本程序和方法 二、系统分析、把握全局的方法 系统分析方法作为企业领导工作方法，就是指企业领导者按照事物本身的系统性，把对象放在系统的形式中加以考察的方法。具体来说，就是企业领导者从系统的思想出发，着重以整体与部分(要素)、整体与外部环境的相互作用、相互制约的关系中综合地、精确地考察对象，以达到优化地处理问题的方法。 （一）系统分析的基本原则 1、整体性原则。所谓整体性原则，就是要求领导者要把领导活动看作—个由各个部分构成的有机整体，从整体出发，从组成整体的各个部分之间的相