企业流程塑模个案资料教材.pptVIP

January 2000 第七章 企業流程塑模個案 內容大綱 學習目標 7.1 導論 7.2 需求分析 7.3 資料流程圖建置 7.4 處理規格描述與程式範例 7.5 資料流程圖轉HIPO圖 7.6 結論 7.1 導論 本章以夢幻公司之管理資訊系統（以下簡稱夢幻系統）為例，首先應用第３章之需求表達工具描述夢幻系統之需求，再應用第５章之企業流程塑模的概念與工具，將需求分析之結果進行企業流程之系統分析與設計。 7.1 導論 (c.2) 夢幻公司是一家經營汽機車零件買賣之貿易公司，該公司亦擁有工廠，自行生產部份之零件。本系統之範圍包括銷售、生產管理與採購等三部份，其中銷售包括訂單、送貨、銷退、請款與登帳等作業；生產管理包括領料、退料、繳庫與盤點等作業，而採購包括訂貨、進貨與退貨等作業。 7.2 個案之需求分析 根據對使用者之需求訪談結果得知夢幻公司之銷售管理作業如下： (1) 業務部負責接訂貨單，接到客戶訂貨通知時須先進行訂貨資料登錄，並做成品庫存檢核，若成品庫存充足，則直接進行送貨處理；若成品庫存不足，則送生產需求通知給生產部以便進行產品之生產計畫。 (2) 業務部亦負責送貨與進行送貨資料處理，如計算金額、送成品等，並產出送貨單給客戶確認。 7.2 個案之需求分析 (c.2) (3) 業務部收到客戶欲退回已銷售之成品通知（銷退單）, 需記錄客戶編號及銷退之成品數量、單價，並計算銷退單